【12315投诉公示】中顺洁柔新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中顺洁柔新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中顺洁柔（湖北）纸业有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者潘**（手机尾号 2070，用户ID ****0712）反映其于2026年03月10日在字节跳动（洁柔个人护理旗舰店）通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（电话尾号 2345，用户ID ****1583）反映其于2026年05月19日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 3933，用户ID ****0120）反映其于2026年05月19日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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