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【12315投诉公示】特步国际新增7件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示

2026-06-11 16:36:05

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:特步专卖店


  • 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者刘**(手机尾号 7466,用户ID ****2138)反映其于2026年05月12日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者于**(手机尾号 6852,用户ID ****5089)反映其于2026年05月19日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:单县巴黎步行街特步专卖店
  • 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者刘**(手机尾号 6047,用户ID ****6210)反映其于2026年05月08日通过现场购买其他鞋类。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:特步专卖
  • 投诉基本信息:2026年04月24日,消费者林**(手机尾号 9647,用户ID ****0220)反映其于2026年04月15日通过现场购买运动服。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2026年03月22日,消费者胡**(手机尾号 8444,用户ID ****6158)反映其于2026年03月22日通过现场购买大衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:长江特步专卖经营店
  • 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者先**(手机尾号 4388,用户ID ****2404)反映其于2025年07月17日通过现场购买针织衬衫。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2026年05月20日,消费者伏**(手机尾号 7513,用户ID ****0019)反映其于2026年05月20日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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