【12315投诉公示】361度新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度专卖店

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者陈**（手机尾号 0955，用户ID ****6142）反映其于2026年05月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者梁**（手机尾号 0876，用户ID ****2875）反映其于2026年05月06日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。