【12315投诉公示】消费者投诉索菲亚无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者黄**（手机尾号 3413，用户ID ****8237）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他地面材料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。