【12315投诉公示】曼卡龙新增2件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，曼卡龙新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江曼卡龙网络科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者张**（手机尾号 9503，用户ID ****9378）反映其于2026年03月29日在淘宝网（浙江曼卡龙网络科技有限公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月04日，消费者刘**（手机尾号 0995，用户ID ****1492）反映其于2026年04月04日在字节跳动（曼卡龙Mclon官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。