4月12日丰田汽车品牌新增2起用户投诉

证券之星消息，据中国汽车质量网信息显示，4月12日丰田汽车品牌新增2起用户投诉，投诉涉及车系包括：赛那SIENNA、凯美瑞。投诉详情如下：

投诉编号：20260412143748995597

• 品牌：丰田
• 车系：赛那SIENNA
• 车型：2023款 2.5L混动 尊贵版
• 投诉问题：发动机-异响
• 投诉日期：2026-04-12

• 品牌：丰田
• 车系：凯美瑞
• 车型：2019款 改款 2.0G 豪华版
• 投诉问题：服务态度—不解决问题,服务态度—故意拖延,服务态度—互相推诿,承诺不兑现—未按时交付,承诺不兑现—服务承诺不兑现,人员技术—操作不规范,人员技术—多次返修,人员技术—维修技术差,配件争议—配件质量差
• 投诉日期：2026-04-12

据统计，丰田汽车品牌近30日共收到67起投诉，58.72%为质量投诉（电气设备14.68%，车身12.84%，附加设备12.84%，转向系5.5%，发动机4.59%，轮胎和车轮4.59%，制动系2.75%，悬架系0.92%），41.28%为服务投诉（服务态度16.51%，人员技术6.42%，其他原因6.42%，承诺不兑现5.5%，销售欺诈3.67%，配件争议2.75%）。

注：投诉信息均为用户上传。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。