【12315投诉公示】认养一头牛新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，认养一头牛新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：认养一头牛控股集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者陈**（手机尾号 2281，用户ID ****5670）反映其于2026年01月23日在其他平台通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者王**（手机尾号 0712，用户ID ****7079）反映其于2026年02月04日在其他平台（认养一头牛）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。