证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:呼和浩特蔚来汽车销售服务有限公司回民区海拉尔西街分公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者高**(手机尾号 9612,用户ID ****5781)反映其于2025年12月26日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司九龙湖分公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者王**(手机尾号 0677,用户ID ****3048)反映其于2025年12月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者杨**(手机尾号 0917,用户ID ****2129)反映其于2025年12月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者吴**(手机尾号 2951,用户ID ****5382)反映其于2025年12月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月05日,消费者麦**(手机尾号 8169,用户ID ****7005)反映其于2025年12月01日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽蔚来汽车销售有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年11月20日,消费者陈**(手机尾号 9135,用户ID ****2961)反映其于2025年10月20日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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