格力电器：晶弘空调执行严格品控标准

证券之星消息，格力电器(000651)12月18日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：坚持高品质，外机必须要大双排！哪怕晶弘这样的性价比品牌，也要至少保持1.6排以上！ 单排会伤害品牌形象的！
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！格力电器始终秉承用户至上、品质至上的理念，致力于通过技术创新和严格品控，为消费者提供可靠耐用的产品。晶弘空调作为高性价比子品牌，是格力品牌体系自然延伸，同样执行严格的设计与品控标准，格力制造“稳定、节能、舒适”的核心在晶弘品牌上同样不打折扣。同时，晶弘空调配备以“六年包修”售后政策，保障用户使用体验。感谢您的建议！

投资者：你好，董秘，请问贵公司针对家政服务机器人这方面，有技术研发和上市的规划吗，目前家电行业在家政服务机器人方向，个人感觉是新的小分类赛道，未来有望有较大的发展空间。
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA 机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品，负载范围覆盖3kg至600kg，形成完整的产品谱系。目前公司已开发可用在人形机器人上的关节模组等核心零部件，未来将持续关注家政服务机器人相关产业发展。感谢您对公司的关注！

投资者：格力“十年包修”的底气源于“领航级”智能工厂的硬核实力。建议公司将这套智能制造标准与管理模式，向非家电行业的制造企业进行输出赋能十年免费包修的品控能力从卷价格变卷品控。此举不仅可推动“中国制造”整体品质升级，更能直接拉动格力智能装备的业绩：通过为这些企业提供自主研发的数控机床、工业机器人及工业软件，不仅能开辟新的市场，还能加速智能装备板块的独立成长，实现从“服务内需”到“服务全球制造”的跨越。
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！公司自2021年在行业内率先推出“内销家用空调十年免费包修”政策，底气源于公司在核心科技自主创新、产品品质严苛把控以及售后体系持续完善等方面的长期坚持与深厚积累。再次感谢您对公司的认可与提出的建议，公司管理层将会进一步研究。

投资者：格力普通款式的电风扇为什么都没有带联网功能的。只有500价位以上的循环扇才有联网功能。小米美的200多价位的电风扇都有联网和语音功能。家用电风扇联网是必备功能呀，晚上摸黑找遥控器很不方便，能app控制就方便很多。希望格力丰富自己的产品种类。
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司智能家电产品的关注及建议。关于您提到的电风扇联网功能，目前，公司部分中高端型号已搭载智能联网与语音控制功能，覆盖循环扇、冷风扇、塔扇等品类。对于入门级产品，现阶段则更侧重于保障核心性能与耐用性。您关于丰富智能产品线的建议非常重要，公司会积极研究推进。再次感谢您的关注！

投资者：格力是否全面超过了德系和日系的机床？
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好，感谢您对格力数控机床业务的关注。在机床领域，德国与日本品牌长期深耕，积累了深厚的技术底蕴与品牌声誉，是全球市场的重要参与者与标杆。格力电器自2013年开始围绕自身发展需求，布局数控机床和机器人产业，服务于公司制造升级，通过长期的技术攻关，不断积累技术优势。例如：基于格力直线电机、电主轴等核心部件技术优势，在行业内首次推出高速直驱多通道立式加工中心，并成功研发高速直驱五轴龙门加工中心；面向新能源汽车车身一体化压铸的行业发展趋势，成功研发高速直驱双五轴龙门加工中心，打破国外垄断，并实现电主轴、五轴摆头和直线电机等关键核心部件的自主化。公司会继续用扎实技术与可靠产品服务中国制造，再次感谢您的关注！

投资者：毫无疑问格力空调的质量是最可靠的。在接下来的万物互联、AI数智时代，光凭质量过硬这点是不足以完全打动消费者的。原来手机行业中的霸主诺基亚不是因为质量不行而被淘汰的，日本品牌空调也不是因为质量不好而被我国同行取代的。当下的年轻消费群体更看重外观设计和智能程度。希望格力能充分站在消费者立场，在保持现有技术优势的基础上设计出更多让消费者更喜爱的空调，而不仅仅是企业自己认为的“好”空调。
格力电器董秘：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品质量的认可，并提出关于产品设计与智能化方面的深刻见解。公司重视年轻消费群体的需求，通过深入调查消费趋势、收集年轻用户设计建议、搭建年轻化研发团队等方式确保产品设计理念更贴合年轻群体偏好。同时，公司注重智能与美学深度融合，如“格力·明珠”系列空调搭载呼吸灯，以光效反馈运行状态，并支持语音控制与智能家居联动。感谢您的建议，公司将持续优化产品策略，满足广大消费者的多层次需求。

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