【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅（浙江）化妆品有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者张**（手机尾号 8620，用户ID ****2840）反映其于2025年10月26日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者肖**（手机尾号 6966，用户ID ****5918）反映其于2025年11月15日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者储**（手机尾号 6035，用户ID ****2538）反映其于2025年10月23日在京东商城（珀莱雅京东自营旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。