【12315投诉公示】新华百货新增3件投诉公示，涉及擅自扣留财物问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新华百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银川新华百货连锁超市有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者李**（手机尾号 2166，用户ID ****2049）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者马**（手机尾号 1350，用户ID ****0015）反映其于2025年07月23日通过现场购买调味海带（裙带菜）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者马**（手机尾号 1350，用户ID ****0015）反映其于2025年08月17日通过现场购买蜂蜜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。