【12315投诉公示】消费者投诉新 华 都利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新 华 都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建新华都综合百货有限公司永泰泰盛店

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者王**（手机尾号 5142，用户ID ****5681）反映其于2025年09月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。