【12315投诉公示】*ST世茂新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST世茂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海世茂世有品信息科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年05月06日，消费者高**（手机尾号 3525，用户ID ****4883）反映其于2025年01月07日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者池**（手机尾号 7514，用户ID ****6530）反映其于2025年05月14日在飞猪（世茂酒店集团旗舰店）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。