【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货江南商都

• 投诉基本信息：2025年06月09日，消费者赵**（手机尾号 1120，用户ID ****2995）反映其于2024年06月09日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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