【12315投诉公示】消费者投诉北京荣耀终端有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京荣耀终端有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者丛**（手机尾号 4835，用户ID ****2520）反映其于2025年02月13日在京东商城（荣耀京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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