【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝万达专柜

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 8599，用户ID ****1057）反映其于2025年01月03日在淘宝网通过网购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者周**（手机尾号 4281，用户ID ****1227）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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