【12315投诉公示】京东健康新增2件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，京东健康新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京京东健康有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者张**（手机尾号 6010，用户ID ****8572）反映其于2024年11月10日在京东商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者施**（手机尾号 8178，用户ID ****1441）反映其于2024年11月08日在京东商城通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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