【12315投诉公示】美团-W新增202件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增202件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 0812，用户ID ****9854）反映其于2024年11月14日在美团外卖通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者宋**（手机尾号 0572，用户ID ****9890）反映其于2024年11月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者吴**（手机尾号 0421，用户ID ****8211）反映其于2024年01月14日通过现场购买救生设备。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者付**（手机尾号 3027，用户ID ****1333）反映其于2024年11月14日在美团外卖（美团外卖）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 8035，用户ID ****8382）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者刘**（手机尾号 9691，用户ID ****5266）反映其于2024年11月13日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者谢**（手机尾号 1431，用户ID ****1473）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者王**（手机尾号 8112，用户ID ****0716）反映其于2024年11月12日在美团外卖（北城烧烤）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者宝**（手机尾号 4286，用户ID ****5331）反映其于2024年01月11日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者何**（手机尾号 7409，用户ID ****5343）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者何**（手机尾号 1605，用户ID ****5405）反映其于2024年11月10日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者刘**（手机尾号 1965，用户ID ****2437）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者阮**（手机尾号 0309，用户ID ****5388）反映其于2024年11月11日在美团网（塔斯汀中国汉堡）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 2089，用户ID ****6391）反映其于2024年11月11日在美团网（双子酱）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者于**（手机尾号 9417，用户ID ****3006）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者杨**（手机尾号 1525，用户ID ****0624）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者杨**（手机尾号 1525，用户ID ****0624）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者李**（手机尾号 5258，用户ID ****6466）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者杨**（手机尾号 2343，用户ID ****6478）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者唐**（手机尾号 2303，用户ID ****9843）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者曹**（手机尾号 3154，用户ID ****6792）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者乐**（手机尾号 6135，用户ID ****7733）反映其于2024年11月13日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者华**（手机尾号 5805，用户ID ****6843）反映其于2024年11月09日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 0055，用户ID ****6864）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 1227，用户ID ****3898）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者刘**（手机尾号 9553，用户ID ****6908）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者黎**（手机尾号 0079，用户ID ****7759）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者汪**（手机尾号 8932，用户ID ****8204）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他冷冻饮品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者苑**（手机尾号 5688，用户ID ****6975）反映其于2024年11月10日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 6087，用户ID ****6999）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郗**（手机尾号 0750，用户ID ****7017）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者胡**（手机尾号 8356，用户ID ****7024）反映其于2024年11月11日在美团外卖（芝心实億披萨意面（解放北路店））通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者马**（手机尾号 5735，用户ID ****9652）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吴**（手机尾号 7275，用户ID ****5410）反映其于2024年11月12日在美团外卖（果辻·果切（精品水果·礼盒·曲沃路店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者孙**（手机尾号 2553，用户ID ****6376）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者尹**（手机尾号 4277，用户ID ****2023）反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者谭**（手机尾号 4171，用户ID ****6682）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买复合果蔬汁饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者林**（手机尾号 6258，用户ID ****7094）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者赵**（手机尾号 7217，用户ID ****6994）反映其于2024年11月08日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 5994，用户ID ****3397）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 1949，用户ID ****7136）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者蔡**（手机尾号 1450，用户ID ****7151）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者曹**（手机尾号 1320，用户ID ****7165）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 0449，用户ID ****0556）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 0440，用户ID ****0574）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 4398，用户ID ****0591）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者林**（手机尾号 8886，用户ID ****4709）反映其于2024年10月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者江**（手机尾号 7973，用户ID ****0620）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者卓**（手机尾号 1802，用户ID ****6284）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者谢**（手机尾号 1571，用户ID ****0651）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者罗**（手机尾号 8419，用户ID ****0666）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者潘**（手机尾号 8668，用户ID ****0688）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者马**（手机尾号 8369，用户ID ****0702）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者黄**（手机尾号 1070，用户ID ****4599）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 8146，用户ID ****6453）反映其于2024年10月19日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者罗**（手机尾号 8419，用户ID ****0666）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者冯**（手机尾号 6756，用户ID ****0691）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者周**（手机尾号 2186，用户ID ****0798）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者韦**（手机尾号 4827，用户ID ****0821）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者雷**（手机尾号 6876，用户ID ****0834）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者许**（手机尾号 2496，用户ID ****0848）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者欧**（手机尾号 1417，用户ID ****0864）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者袁**（手机尾号 2016，用户ID ****3648）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者谢**（手机尾号 8399，用户ID ****7570）反映其于2024年11月05日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者叶**（手机尾号 3981，用户ID ****0922）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者徐**（手机尾号 6897，用户ID ****0246）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者冯**（手机尾号 0107，用户ID ****1153）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者熊**（手机尾号 0274，用户ID ****0980）反映其于2024年11月10日在美团网（乐刻运动健身（武汉盘龙城万达店））通过网购购买室内运动场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 8484，用户ID ****1453）反映其于2024年11月11日在美团外卖（乡下米·专注牛肉瓦锅饭30年）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郁**（手机尾号 7834，用户ID ****2719）反映其于2024年11月03日在美团网通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者朱**（手机尾号 1874，用户ID ****8680）反映其于2024年11月10日在美团网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者熊**（手机尾号 5767，用户ID ****1034）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者朱**（手机尾号 9368，用户ID ****6636）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者成**（手机尾号 4597，用户ID ****1070）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买按摩。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者竺**（手机尾号 4212，用户ID ****1098）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者孟**（手机尾号 9896，用户ID ****1158）反映其于2024年11月12日在美团外卖（静悦 （护发））通过网购购买洗发。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者刘**（手机尾号 2148，用户ID ****4527）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 2927，用户ID ****1189）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者胡**（手机尾号 9725，用户ID ****4613）反映其于2024年11月12日在美团外卖（必胜客）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者金**（手机尾号 1281，用户ID ****6944）反映其于2024年11月09日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者秦**（手机尾号 3739，用户ID ****1238）反映其于2024年11月12日在美团外卖（巧婆娘刀削面）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者贺**（手机尾号 1620，用户ID ****1638）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者余**（手机尾号 5938，用户ID ****2286）反映其于2024年11月06日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郑**（手机尾号 4816，用户ID ****8257）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者肖**（手机尾号 2973，用户ID ****2973）反映其于2024年11月12日在美团网（1）通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 0381，用户ID ****7405）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者贾**（手机尾号 5856，用户ID ****1386）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 7130，用户ID ****9174）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者曾**（手机尾号 6498，用户ID ****1421）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 2144，用户ID ****4143）反映其于2024年11月04日在美团网通过网购购买果汁型果冻。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 4243，用户ID ****6171）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者田**（手机尾号 5852，用户ID ****1489）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者周**（手机尾号 5120，用户ID ****1506）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者曾**（手机尾号 2103，用户ID ****1520）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 7622，用户ID ****8502）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 2642，用户ID ****1545）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 0568，用户ID ****6420）反映其于2024年10月21日在美团外卖通过网购购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者白**（手机尾号 7200，用户ID ****1572）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者叶**（手机尾号 9013，用户ID ****1600）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者袁**（手机尾号 8173，用户ID ****1614）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者龚**（手机尾号 7148，用户ID ****6582）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者董**（手机尾号 3950，用户ID ****2672）反映其于2024年11月12日在美团外卖（沙二代）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 6706，用户ID ****8106）反映其于2024年11月07日在美团外卖（寻香坊麻辣香锅）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者董**（手机尾号 3008，用户ID ****1657）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 2927，用户ID ****1189）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者叶**（手机尾号 1841，用户ID ****1688）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吴**（手机尾号 2553，用户ID ****1728）反映其于2024年11月01日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者刘**（手机尾号 8184，用户ID *1742）反映其于2024年11月12日在其他平台（上海市奉督区露一美甲店（个体工商户））通过网购购买修指甲。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 1344，用户ID ****8886）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郑**（手机尾号 7531，用户ID ****1772）反映其于2024年06月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吕**（手机尾号 9055，用户ID ****1789）反映其于2024年11月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者何**（手机尾号 5146，用户ID ****1799）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郑**（手机尾号 3938，用户ID ****1813）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买人力车服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吕**（手机尾号 9055，用户ID ****1789）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 2776，用户ID ****4334）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者许**（手机尾号 0182，用户ID ****5493）反映其于2024年11月01日在美团网（遇见村上千层雪）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者宋**（手机尾号 6739，用户ID ****4411）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者李**（手机尾号 7568，用户ID ****1886）反映其于2023年10月27日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者洪**（手机尾号 5825，用户ID ****1915）反映其于2024年11月09日在美团外卖通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者齐**（手机尾号 3342，用户ID ****5558）反映其于2024年10月31日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 6464，用户ID ****3826）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 5624，用户ID ****1957）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买即时通信。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者肖**（手机尾号 9317，用户ID ****7534）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陆**（手机尾号 0611，用户ID ****1903）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者郑**（手机尾号 7846，用户ID ****1916）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 4866，用户ID ****3713）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 3771，用户ID ****0932）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 0565，用户ID ****1968）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者龚**（手机尾号 1247，用户ID ****5904）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者谢**（手机尾号 0402，用户ID ****1214）反映其于2024年11月12日在美团外卖（相约海中金）通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者刘**（手机尾号 7789，用户ID ****6401）反映其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者周**（手机尾号 5121，用户ID ****2192）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者丑**（手机尾号 7276，用户ID ****0601）反映其于2024年05月23日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者开**（手机尾号 0432，用户ID ****7802）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者吴**（手机尾号 1685，用户ID ****8774）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者肖**（手机尾号 6447，用户ID ****2267）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者于**（手机尾号 6168，用户ID ****6012）反映其于2024年11月12日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者胡**（手机尾号 0160，用户ID ****2319）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 1905，用户ID ****2785）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者施**（手机尾号 7271，用户ID ****6745）反映其于2024年11月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 7399，用户ID ****2382）反映其于2024年11月10日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者周**（手机尾号 5303，用户ID ****8933）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 0959，用户ID ****2509）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者张**（手机尾号 1597，用户ID ****2536）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者谢**（手机尾号 9110，用户ID ****2552）反映其于2024年02月03日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者潘**（手机尾号 6822，用户ID ****9008）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 4489，用户ID ****9262）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者赵**（手机尾号 1987，用户ID ****2606）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者全**（手机尾号 9455，用户ID ****2622）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者段**（手机尾号 3285，用户ID ****2639）反映其于2024年10月31日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求重做。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 0775，用户ID ****2672）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者郑**（手机尾号 0453，用户ID ****2706）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者巫**（手机尾号 3724，用户ID ****8404）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者孙**（手机尾号 6401，用户ID ****5027）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者徐**（手机尾号 1832，用户ID ****8807）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者马**（手机尾号 0060，用户ID ****2799）反映其于2024年11月11日在美团网（京东母婴生活馆（0360宝安妇幼店））通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者高**（手机尾号 8511，用户ID ****2817）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者高**（手机尾号 2882，用户ID ****2797）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者叶**（手机尾号 8810，用户ID ****2854）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者张**（手机尾号 7997，用户ID ****2873）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者成**（手机尾号 4890，用户ID ****6126）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者苟**（手机尾号 0361，用户ID ****2916）反映其于2024年11月08日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吴**（手机尾号 3986，用户ID ****8286）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者林**（手机尾号 5056，用户ID ****5747）反映其于2024年11月09日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者唐**（手机尾号 0005，用户ID ****2962）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 0869，用户ID ****2989）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 9730，用户ID ****3035）反映其于2024年11月10日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者刘**（手机尾号 7922，用户ID ****4590）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吕**（手机尾号 5037，用户ID ****3099）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货，更换，重做，修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者谢**（手机尾号 5613，用户ID ****3120）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者徐**（手机尾号 0003，用户ID ****3186）反映其于2024年11月09日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者范**（手机尾号 0215，用户ID ****1691）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者晁**（手机尾号 7892，用户ID ****8582）反映其于2024年11月11日在美团网（邻林优家精品超市（园区店））通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 0009，用户ID ****4084）反映其于2024年10月06日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者罗**（手机尾号 9094，用户ID ****8898）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者文**（手机尾号 3077，用户ID ****8708）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杨**（手机尾号 6720，用户ID ****3462）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者高**（手机尾号 0095，用户ID ****8327）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者叶**（手机尾号 7402，用户ID ****3525）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 5498，用户ID ****3000）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者刘**（手机尾号 9445，用户ID ****3568）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者张**（手机尾号 6681，用户ID ****5628）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买发酵火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杨**（手机尾号 9359，用户ID ****6063）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 2107，用户ID ****8474）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者王**（手机尾号 7643，用户ID ****2729）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 5857，用户ID ****2319）反映其于2024年10月25日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者何**（手机尾号 4048，用户ID ****3036）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吕**（手机尾号 0916，用户ID ****3742）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者邢**（手机尾号 7909，用户ID ****3755）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 5027，用户ID ****3962）反映其于2024年11月11日在美团外卖（四川省南充市嘉陵区白马湖店优品科技）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杨**（手机尾号 7130，用户ID ****9174）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吴**（手机尾号 6066，用户ID ****6576）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者苗**（手机尾号 0273，用户ID ****3812）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者曾**（手机尾号 0623，用户ID ****9281）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者吴**（手机尾号 1321，用户ID ****3844）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者陈**（手机尾号 8306，用户ID ****3869）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者宋**（手机尾号 3995，用户ID ****3907）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者谭**（手机尾号 1353，用户ID ****7573）反映其于2024年11月09日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者杜**（手机尾号 3902，用户ID ****3945）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者罗**（手机尾号 2077，用户ID ****3961）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者宋**（手机尾号 6118，用户ID ****6366）反映其于2024年11月11日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者胡**（手机尾号 1863，用户ID ****4016）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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