【12315投诉公示】361度新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者匿名（手机尾号 1237，用户ID ****9595）反映其于2024年11月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：枣庄市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者女**（手机尾号 0555，用户ID ****5836）反映其于2024年11月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：中卫市沙坡头区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 2719，用户ID ****3350）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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