证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增15件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者任**（手机尾号 1546，用户ID ****1680）反映其于2024年09月02日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者郭**（手机尾号 7430，用户ID ****2435）反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者徐**（手机尾号 2523，用户ID ****9334）反映其于2024年09月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者屈**（手机尾号 1878，用户ID ****8296）反映其于2024年09月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者国**（手机尾号 6166，用户ID ****4278）反映其于2024年09月03日在拼多多（荣耀）通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者林**（手机尾号 2013，用户ID ****0943）反映其于2024年09月03日在拼多多（荣耀）通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者魏**（手机尾号 8436，用户ID ****8938）反映其于2024年08月13日在京东商城（荣耀亲选专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者周**（手机尾号 5359，用户ID ****8049）反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者李**（手机尾号 0283，用户ID ****3190）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者李**（手机尾号 6812，用户ID ****2890）反映其于2024年08月19日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者李**（手机尾号 1705，用户ID ****3257）反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买保险服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者黄**（手机尾号 6346，用户ID ****7224）反映其于2024年09月01日通过现场购买智能手表。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年10月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者刘**（手机尾号 3000，用户ID ****5836）反映其于2024年09月01日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者曹**（手机尾号 6288，用户ID ****0719）反映其于2024年08月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：荣耀终端有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者申**（手机尾号 6011，用户ID ****3764）反映其于2024年08月22日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
- 处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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