证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者何**(手机尾号 7228,用户ID ****2669)反映其于2024年10月28日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者张**(手机尾号 4064,用户ID ****7540)反映其于2024年10月12日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者苏**(手机尾号 0788,用户ID ****9747)反映其于2024年10月28日在美团网通过网购购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者张**(手机尾号 1034,用户ID ****5410)反映其于2024年10月28日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者朱**(手机尾号 0665,用户ID ****9562)反映其于2024年10月27日在美团外卖通过网购购买水产制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月27日,消费者许**(手机尾号 0852,用户ID ****1359)反映其于2024年10月27日在美团网通过网购购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月27日,消费者刘**(手机尾号 0393,用户ID ****6002)反映其于2024年10月27日在美团网通过网购购买烙饼。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月27日,消费者冯**(手机尾号 8462,用户ID ****0898)反映其于2024年10月26日在美团网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京西城区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者刘**(手机尾号 4520,用户ID ****5035)反映其于2024年10月26日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者王**(手机尾号 3992,用户ID ****6017)反映其于2024年10月26日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者陈**(手机尾号 7816,用户ID ****5992)反映其于2024年10月19日在美团网(成都曹氏鸭脖(公司直营店))通过网购购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:贵阳市南明区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者詹**(手机尾号 3311,用户ID ****3956)反映其于2024年10月18日在美团网(贵阳凯亚德酒店管理有限公司)通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月18日,达成调解协议
- 处理部门:贵阳市南明区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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