【12315投诉公示】消费者投诉明月镜片不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，明月镜片新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：明月镜片股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者孟**（手机尾号 9637，用户ID ****0897）反映其于2024年09月25日在淘宝网（明月眼镜官方旗舰店）通过网购购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：镇江市丹阳市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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