【12315投诉公示】消费者投诉友好集团无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司阿克苏天百时尚购物中心

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 9970，用户ID ****0915）反映其于2024年05月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年10月05日，达成调解协议
• 处理部门：阿克苏地区阿克苏市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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