【12315投诉公示】老凤祥新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者温**（手机尾号 2020，用户ID ****0746）反映其于2024年10月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月05日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者史**（手机尾号 5785，用户ID ****0495）反映其于2024年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月05日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市慈溪市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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