【12315投诉公示】消费者投诉*ST人乐无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST人乐新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：人人乐连锁商业集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者张**（手机尾号 5563，用户ID ****7782）反映其于2024年08月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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