【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者王**（手机尾号 1393，用户ID ****3083）反映其于2024年09月05日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者宿**（手机尾号 0519，用户ID ****5112）反映其于2024年08月20日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月12日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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