【12315投诉公示】小米集团-W新增59件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增59件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者朱**（手机尾号 0960，用户ID ****8102）反映其于2024年08月25日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市沈北新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者彭**（手机尾号 6260，用户ID ****3530）反映其于2024年08月23日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月26日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月21日，消费者凌**（手机尾号 3479，用户ID ****9263）反映其于2024年08月13日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者彭**（手机尾号 6260，用户ID ****3463）反映其于2024年08月20日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月26日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者王**（手机尾号 7070，用户ID ****7487）反映其于2024年07月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者陈**（手机尾号 5496，用户ID ****7817）反映其于2024年07月09日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者盛**（手机尾号 1720，用户ID ****7924）反映其于2024年07月09日在淘宝网（小米通讯技术有限公司）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者吴**（手机尾号 5204，用户ID ****8757）反映其于2024年07月09日在京东商城（无）通过网购购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者李**（手机尾号 8520，用户ID ****0433）反映其于2024年07月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者杨**（手机尾号 7216，用户ID ****8240）反映其于2024年07月09日在微店通过网购购买寻呼服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者谢**（手机尾号 8364，用户ID ****8454）反映其于2024年07月09日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者寇**（手机尾号 8665，用户ID ****9121）反映其于2024年07月09日在其他平台（小米）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者刘**（手机尾号 6376，用户ID ****8535）反映其于2024年07月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者杨**（手机尾号 7216，用户ID ****8240）反映其于2024年07月09日在微店通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者肖**（手机尾号 5919，用户ID ****8606）反映其于2024年07月09日在小米有品（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者甘**（手机尾号 9508，用户ID ****7309）反映其于2024年07月02日在小红书（小米旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者叶**（手机尾号 9907，用户ID ****4262）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者郑**（手机尾号 0897，用户ID ****6902）反映其于2024年07月02日在拼多多通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者唐**（手机尾号 8259，用户ID ****5853）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 8330，用户ID ****7244）反映其于2024年06月18日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者杨**（手机尾号 6587，用户ID ****7230）反映其于2024年07月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者倪**（手机尾号 4073，用户ID ****7217）反映其于2019年08月22日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者靳**（手机尾号 3579，用户ID ****7211）反映其于2024年07月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者嵇**（手机尾号 6216，用户ID ****7746）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者华**（手机尾号 4868，用户ID ****7150）反映其于2024年07月02日在拼多多（小米科技有限责任公司）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者田**（手机尾号 6969，用户ID ****7131）反映其于2024年07月02日在淘宝网（河南米家智联科技有限公司）通过网购购买除湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者辛**（手机尾号 6730，用户ID ****7092）反映其于2024年07月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者孙**（手机尾号 8717，用户ID ****7082）反映其于2024年07月02日在其他平台（小米京东自营旗舰店）通过网购购买体感车。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者孟**（手机尾号 7171，用户ID ****6262）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者折**（手机尾号 0010，用户ID ****5058）反映其于2024年07月02日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者陈**（手机尾号 3106，用户ID ****7047）反映其于2024年07月02日在拼多多（品牌好货）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者吴**（手机尾号 4336，用户ID ****0225）反映其于2024年07月02日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者郑**（手机尾号 2372，用户ID ****1960）反映其于2024年07月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者田**（手机尾号 7686，用户ID ****8765）反映其于2024年07月02日在小米有品（印鸽）通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者彭**（手机尾号 5560，用户ID ****6952）反映其于2024年07月02日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者陈**（手机尾号 2313，用户ID ****6940）反映其于2024年06月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 5872，用户ID ****6925）反映其于2024年07月02日在拼多多（品牌好货）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者宋**（手机尾号 6137，用户ID ****1598）反映其于2024年07月02日在拼多多（小米）通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者宣**（手机尾号 7666，用户ID ****6880）反映其于2024年07月02日在淘宝网通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者吴**（手机尾号 0821，用户ID ****9144）反映其于2024年07月02日在拼多多（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月02日，消费者刘**（手机尾号 4066，用户ID ****3177）反映其于2024年04月04日在京东商城（小米家电）通过网购购买投影仪。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者张**（手机尾号 6739，用户ID ****6632）反映其于2024年07月01日通过现场购买主板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者陈**（手机尾号 5683，用户ID ****6589）反映其于2024年06月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者万**（手机尾号 6525，用户ID ****6574）反映其于2024年07月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者陈**（手机尾号 2251，用户ID ****6565）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者李**（手机尾号 9673，用户ID ****6551）反映其于2024年07月01日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者纪**（手机尾号 3091，用户ID ****6535）反映其于2024年07月01日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者高**（手机尾号 5011，用户ID ****6514）反映其于2024年06月30日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者谭**（手机尾号 9205，用户ID ****9093）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者冉**（手机尾号 3879，用户ID ****6487）反映其于2024年06月30日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者安**（手机尾号 0325，用户ID ****6476）反映其于2024年06月22日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者赵**（手机尾号 6009，用户ID ****0601）反映其于2024年07月01日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者谷**（手机尾号 3894，用户ID ****6448）反映其于2024年07月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者洪**（手机尾号 9491，用户ID ****5363）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者何**（手机尾号 0891，用户ID ****6382）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者李**（手机尾号 0523，用户ID ****5997）反映其于2024年07月01日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者姜**（手机尾号 0525，用户ID ****5968）反映其于2024年04月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者宗**（手机尾号 1829，用户ID ****5159）反映其于2024年06月19日在淘宝网（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者李**（手机尾号 8382，用户ID ****3824）反映其于2023年09月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。