【12315投诉公示】小米集团-W新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者钱**（手机尾号 0016，用户ID ****8413）反映其于2024年08月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者练**（手机尾号 7975，用户ID ****2662）反映其于2024年07月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者姚**（手机尾号 6851，用户ID ****9682）反映其于2024年07月25日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月06日，达成调解协议
• 处理部门：长治市潞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者曾**（手机尾号 3152，用户ID ****6558）反映其于2024年07月06日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月06日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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