【12315投诉公示】蔚来-SW新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者江**（手机尾号 8049，用户ID ****1583）反映其于2024年07月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月18日，达成调解协议
• 处理部门：南通市通州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者陈**（手机尾号 5317，用户ID ****5998）反映其于2024年07月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月10日，消费者丁**（手机尾号 4333，用户ID ****8091）反映其于2024年07月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月18日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者何**（手机尾号 4521，用户ID ****5486）反映其于2024年07月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年07月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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