【12315投诉公示】TCL电子新增7件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者何**（手机尾号 9766，用户ID ****6772）反映其于2024年06月19日在拼多多（家电甄选生活馆）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月27日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者崔**（手机尾号 1155，用户ID ****3387）反映其于2024年06月19日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年07月02日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月18日，消费者赵**（手机尾号 1312，用户ID ****4038）反映其于2024年06月18日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月02日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月30日，消费者杜**（手机尾号 2969，用户ID ****2138）反映其于2024年05月30日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月02日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者钟**（手机尾号 4585，用户ID ****6718）反映其于2024年05月10日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月09日，消费者汤**（手机尾号 9346，用户ID ****6487）反映其于2023年12月24日在京东商城（TCL智能科技（宁波）有限公司）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月19日，消费者于**（手机尾号 2880，用户ID ****9976）反映其于2024年04月16日通过电视电话购物及邮购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做。
• 处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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