【12315投诉公示】苏 泊 尔新增12件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增12件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者胡**（手机尾号 2100，用户ID ****5275）反映其于2024年06月27日在拼多多通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者吴**（手机尾号 6164，用户ID ****5318）反映其于2024年06月27日在淘宝网（苏泊尔官方旗舰店）通过网购购买电保温壶。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年06月28日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者蒿**（手机尾号 3026，用户ID ****5370）反映其于2024年06月27日在京东商城（苏泊尔京东自营官方旗舰店）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者周**（手机尾号 7826，用户ID ****5412）反映其于2024年06月27日在淘宝网（苏泊尔母婴旗舰店）通过网购购买电保温壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者孙**（手机尾号 2223，用户ID ****5428）反映其于2024年06月27日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者叶**（手机尾号 6833，用户ID ****5449）反映其于2024年06月27日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（电话尾号 7729，用户ID ****5511）反映其于2024年06月27日在微店（supor苏泊尔）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月28日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者倪**（手机尾号 8296，用户ID ****5597）反映其于2024年06月27日在天猫商城（supor苏泊尔零极限专卖店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者尹**（手机尾号 8686，用户ID ****5541）反映其于2024年06月27日在淘宝网（苏泊尔）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者魏**（手机尾号 0525，用户ID ****5199）反映其于2024年06月27日在天猫商城（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，未达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者杨**（手机尾号 5630，用户ID ****4822）反映其于2024年06月08日在唯品会通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月13日，消费者徐**(手机尾号 0987，用户ID ****2222)反映其于2024年05月19日在淘宝网通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求修理。
• 处理结果：2024年06月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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