【12315投诉公示】汇嘉时代新增3件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，汇嘉时代新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者薛**（手机尾号 9053，用户ID 04596265）反映其于2024年04月21日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：克拉玛依市克拉玛依区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者李**（手机尾号 2379，用户ID 04595409）反映其于2024年04月21日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议
• 处理部门：昌吉回族自治州昌吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月17日，消费者丁**（手机尾号 1688，用户ID 04596129）反映其于2024年04月17日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年04月25日，达成调解协议
• 处理部门：克拉玛依市克拉玛依区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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