【12315投诉公示】海尔智家新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者左**（手机尾号 1249，用户ID 04056462）反映其于2024年03月13日在京东商城通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者悦**（手机尾号 2502，用户ID 04059262）反映其于2024年03月16日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者黄**（手机尾号 6368，用户ID 00099034）反映其于2023年12月27日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者龙**（手机尾号 4322，用户ID 04055230）反映其于2024年01月25日在京东商城（广州晶东贸易有限公司）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月01日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月24日，消费者宋**（手机尾号 9206，用户ID 00515277）反映其于2024年01月24日通过现场购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月01日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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