ChatGPT突然大规模封号，包括付费普通用户

21世纪经济报道记者章驰

每周，我们会盘点上一周国内外人工智能、互联网平台治理、科技竞争方面需要重点关注的动态，并分析其热搜指数与风险指数，从舆情热度与综合风险两个维度进行评价。

本周重点关注ChatGPT突然大规模封号；广电总局整治微短剧盗脸偷声；苹果调整App年龄分级；幽灵学生借助AI骗取助学金；中国信通院等20家单位发布智能体公约；国家发改委加快推进AI综合性立法。

ChatGPT突然大规模封号，包括大量付费普通用户

11月8日，多家技术社区集中曝出OpenAI突发大规模账号封禁事件，大量用户在Reddit、国内开发者社群反馈ChatGPT账号无预警停用，其中包括每月订阅费用为200美元的Pro用户。部分用户表示，账号被封前没有收到任何通知，长期积累的聊天记录和工作资料也因此无法访问。

从用户反馈来看，本轮封号大多没有前置邮件提醒，用户登录时直接提示账户已删除或停用。封禁是系统后台批量识别触发，并非人工逐一审核。重灾区集中在低价区订阅账号、批量注册账号、共用支付卡或设备、中转反代访问、API额度转售以及涉嫌模型蒸馏的账户。也有不少用户自述日常合规使用，却被系统判定与已封禁账号存在关联而牵连封禁。

OpenAI Support账号随后作出回复，表示由于涉及具体账号信息，无法在公开社区论坛处理账号停用申诉。用户应通过封禁通知邮件中的链接提出申诉；如果没有收到邮件，可以通过官方申诉表单或帮助中心联系客服。该回复并未解释用户账号被封的具体原因。

对于账号封禁，OpenAI官方帮助中心列出了多种可能原因，包括违反使用政策、绕过安全或访问限制、不当共享账号及API密钥、账号安全异常，以及未完成必要的身份验证等。但平台至今没有针对本次集中封号发布专门公告，没有公布本次封禁总量，仅保留通用申诉通道。

目前市场普遍推测封禁原因是平台政策收紧，比如打击API倒卖、中转代理以及调用模型数据用于蒸馏训练竞品，以及新增的设备、支付卡绑定上限规则，遏制批量养号套利。

此前，OpenAI也出现批量封号的先例。早在2023年，平台就曾出现账号集中封禁的情况。之后，OpenAI也多次清理大规模蒸馏、滥用API的企业与开发者账户。只是本轮封号行为波及大量付费普通用户，引发更大舆情。

截至目前，OpenAI尚未就近期用户集中反映的账号停用问题公布统一解释，也未披露具体受影响人数。现有案例无法证明这些账号属于同一次集中封禁行动，是否存在误封仍有待进一步确认。

热搜指数：

风险指数：高

广电总局整治微短剧“盗脸偷声”

国家广播电视总局11月6日公布新一轮微短剧专项治理安排，时间从11月1日持续到12月底，覆盖内容制作和平台推广。

制作方面，治理范围包括用AI盗用他人面容和声音、低俗内容，以及未按要求备案审核的特殊题材剧集。传播方面，片名、引流片段、弹幕和评论中的低俗内容都在治理范围内。

总局也将治理同一部剧更换片名或角色姓名后反复播出的做法，并要求提高平台首页首屏和重点榜单的推荐多样性。

热搜指数：

风险指数：高

国家发改委：加快推进AI综合性立法，支持建设监管沙盒

国家发展改革委在11月3日举行的新闻发布会上介绍，“十五五”时期将加快推进人工智能基础性综合性立法，完善数据、算力、算法等共性要素及重点应用场景的规则，建立覆盖AI全生命周期的安全标准和伦理准则，并定期评估、调整不适用的制度内容。

创新和高技术发展司副司长王若蒙表示，将合理设置监管政策过渡期，开展分行业的应用合规指导，支持建设不同领域的AI监管沙盒，同步健全申请、测试、使用和退出机制，为试错预留空间。

在就业方面，发改委提出推动模型训练师、数据标注员等新职业纳入国家职业分类体系，加强就业替代风险监测预警和社会保障衔接。针对算法歧视、深度伪造、隐私泄露等问题，将增强溯源追踪能力，并加强防沉迷、防情感依赖的引导和干预。

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风险指数：中

苹果调整App年龄分级，约会及恋爱类功能最低18+

11月3日，苹果发布公告，宣布自11月16日起，在App Store Connect年龄分级问卷中新增“位置共享”和“约会与关系”两项内容描述。其中，包含“约会与关系”功能的应用，最低年龄分级为18+。

此次申报范围不仅包括真人之间的约会或恋爱关系连接，也涵盖与用户进行内容互动的虚拟伴侣功能。“位置共享”则指向其他个人或群体分享现实地理位置，该功能在部分地区可能不会影响应用的最低年龄分级。

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风险指数：高

“幽灵学生”借助AI骗取助学金

美国近日公布了一起涉及人工智能技术的教育资助欺诈案件。调查显示，犯罪分子利用窃取的美国公民个人身份信息注册虚假学生账户，申请联邦学生资助并入读大学及社区学院。为了避免被学校发现，这些虚构学生会借助人工智能自动填写申请材料、完成课程作业，甚至在部分情况下制造出真实学生参与在线课堂的假象。

调查发现，涉案金额相当可观。其中一名被告利用多家金融机构账户接收了超过700笔欺诈性助学金退款，总金额约144万美元。另有涉案人员通过300多个虚假学生账户相关资金流获得超过100万美元存款。

官方表示，目前已经确认类似“幽灵学生”计划造成的损失超过3200万美元，而实际损失金额很可能远高于这一数字。

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风险指数：高

中国信通院等20家单位发布智能体公约，抵制算法压榨

11月4日，中国信通院、华为、腾讯、阿里、蚂蚁、抖音等20家单位联合发起《智能体发展自律公约》，提出互信、互联、互操作、安全防护、治理、用户权益等八条自律措施。

公约提出，共同抵制利用智能体实施算法压榨、黑灰产等行为；保障用户知情权、选择权和对重要事项的最终控制权，防范个人信息滥用、过度迎合与认知操纵，加强对未成年人、老年人等群体的保护。

在跨厂商协作上，公约倡议发展智能体注册与解析、能力发现、协议兼容与互认等技术和标准，并完善分类分级授权、行为边界、权利义务与责任划分机制。安全防护措施则包括运行监测、行为管控和异常熔断，防范越权操作、隐私泄露及行为失控。

热搜指数：

风险指数：中