比亚迪、问界、理想、大众……车企密集通报：召回信息不实

11月5日—6日，多家车企密集辟谣涉“召回”类短信。

6日晚间，比亚迪发布重要预警。公司表示，近期发现有不法分子伪造带有“比亚迪股份有限公司”标识的《车辆召回通知》，通过陌生电话、短信、可疑链接和二维码传播。

据悉，该文件谎称车辆制动踏板限位垫存在批次性异常，并冒用国家市场监督管理总局的名义，以“2小时内联系办理”“逾期取消质保”等话术施压，诱导车主点击钓鱼网址、扫码，或提供银行卡号、验证码、转账。已有车主反馈收到此伪造文件，请务必高度警惕。

近两日跟进辟谣召回短信的车企还有不少。例如，问界发布声明，问界汽车并无所谓“气囊召回”事项，相关短信均非问界官方通知。

理想汽车声明“气囊召回”事项纯属虚构，短信及网址均非官方，已点击或提供信息的车主应及时采取安全措施。

合资品牌方面近日也曾发布声明。例如，宝马和丰田等也确认相关“高田气囊召回”短信系电信诈骗，官方并无短信所称的集中召回活动。大众中国11月5日声明，不法分子冒用公司及相关监管部门名义发送虚假召回短信，所附链接非官方。

这些声明的背景是，近日，一些车主在社交媒体上晒出自己收到的陌生短信截图，内容均以“车辆涉及安全气囊紧急召回”“逾期未办理将直接取消整车质保”为由，要求车主点击短信附带的链接，在2小时内完成所谓的召回登记手续。

详细来看，各家声明的要点趋同。以比亚迪为例，其发布郑重声明：比亚迪官方召回信息，通过比亚迪授权经销商以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主。车主可拨打客户服务热线，也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、关注微信公众号（SAMRDPRC）等途径了解召回详情。

比亚迪强调，官方召回信息，绝不会以召回为由索要用户银行卡号、密码、验证码，或要求转账汇款；召回属免费服务，不设“限时办理”“逾期取消质保”等任何附加条件。

值得注意的是，该类短信往往能精准报出车主姓名、车牌号甚至车架号，部分还附带伪造的监管部门红头文件截图。警方及车企均定性为“电信诈骗”。业内认为，车主姓名、车牌、车架号为何被精准获取，暴露出数据流转环节隐患，值得追踪。