超7000份问卷解码消费情绪，“好东西·年度消费者大会”将重磅发布《2026消费情绪洞察报告》

本文来源：消费者报道 作者：胡文静

图源：《消费者报道》

消费，正在变成一件“情绪浓度”很高的事。

下单前反复查证，是怕被辜负；对着AI客服一遍遍喊“转人工”，是想被认真对待；翻到食品背面逐行研读配料表，是要一份知情权；买一只挂上“福禄双全”吊牌的青皮葫芦，是图个好意头，也图盘它时那份“可以亲手完成一件事”的参与感。

这些情绪，未必会被写进购买理由，却真实地发生在每一次消费里。今天的消费者，不再只问“值不值”，也在问：我有没有被尊重？有没有被看见？我有没有参与定义什么才是“好东西”？

让每一份消费都被认真对待，是《消费者报道》创刊以来一直扛在肩上的事。但今天，消费者面对的品牌、渠道、信息和选择，比以往任何时候都更复杂。品牌越来越擅长讲“情绪价值”，可消费者真实的情绪，谁来记录？

这正是我们决定做《2026消费情绪洞察报告》的原因。于是，我们发出调研问卷，收到超7000份有效问卷。没有预设答案，也不追逐单一结论，而是围绕下单、踩坑、被看见、行动等真实消费经历，去收集这一代消费者的判断、期待与不满。再结合《消费者报道》长期的观察与数据分析，我们试图拼出当下消费情绪的真实纹理，并最终形成这份《报告》。

这份《报告》不是情绪榜单，而是一份由消费者主动参与、共同书写的消费情绪样本。它想回答的，不是品牌该贩卖什么情绪，而是消费者究竟在为什么买单。

10月30日，上海，《2026消费情绪洞察报告》将在“好东西·年度消费者大会”上首发。大会由时代传媒集团主办、《消费者报道》承办，集结品牌创始人、产品主理人、资深产品经理、青年消费者代表、生活方式达人、行业媒体与平台从业者，以思辨对话、价值共创的形式，解码新时代消费内核，重构大众对好物的认知边界。

消费从来不只是买卖交易，它更是一个时代审美、态度与价值取向的集体投票。期待与你一同思辨消费、甄选好物，重新定义属于这个时代的“好东西”。