来源:经济观察报
媒体
2026-10-12 14:43:06
(原标题:郑钦文赢了,她身后的品牌如何接住这场胜利?)
10月11日晚,郑钦文以7比5、6比4击败安德列娃,成为中网首位本土女单冠军,拿下个人首个WTA1000级别赛事冠军。随后,霸王茶姬宣布次日饮品及gelato买一送一;上汽奥迪的“买一送一”传播也进入公众视野,赠送的是同款车模。耐克则用一句“这块地盘,还得她做东”,回应这场主场胜利。
蚂蚁集团、vivo、千问、伊利等合作品牌也陆续送上祝贺。同一个夺冠时刻,迅速成为多个品牌共同参与的传播节点。
但这场庆祝更值得观察的,是品牌与消费者之间的关系:运动员赢了,消费者能得到什么?品牌怎样表达支持,才能让自己的名字与这场胜利一起被记住?
答案还藏在冠军之前。经历伤病、缺赛和复出波折,郑钦文身边仍有品牌继续投入,甚至升级合作。当她重新站上领奖台,这些持续发生的行动,也为当晚的祝贺增加了分量。
霸王茶姬此次活动的规则比较明确:10月12日,通过官方小程序堂食或外卖下单,结算时减免较低价的一杯,每个ID限参与一次,部分高铁、机场及景区门店除外。消费者无需购买高价产品,也不必先成为资深网球迷,就能参与庆祝。 这让体育代言有了一个容易理解的入口。即使平时不看网球,消费者也能通过一杯茶,与这场冠军时刻建立联系。原本发生在钻石球场上的胜利,被延伸到办公室、商场和朋友之间的分享中。 对品牌而言,消费福利把祝贺落到了具体行动上。人们看到夺冠消息,打开小程序,再完成下单,传播与交易之间有了清晰的连接。买一送一还提供了分享的可能,让一人的购买变成两人的参与。 不过,这场庆祝也很快遇到了服务承接的考验。10月12日上午,买一送一活动吸引大量用户下单,霸王茶姬小程序一度无法正常使用,“霸王茶姬小程序崩了”登上微博热搜。品牌随后致歉,表示正在努力修复。消费者的参与热情让活动获得了更多关注,也提醒品牌:让大家“一起赢”,既要拿出福利,也要让福利能够顺利兑现。 当然,促销能带来多少新增顾客、多少复购,仍需要后续经营数据回答。一日活动的热度,不能直接等同于长期增长。但它至少让消费者感受到,代言人的好消息与自己有关,品牌愿意拿出实际权益共同庆祝。 这也是运动员代言值得进一步开发的空间。品牌签下一个人,可以把合作延伸为一系列可参与的时刻:比赛中的支持、突破后的分享,以及与运动有关的日常体验。消费者由此更容易理解,品牌为什么与她站在一起。
上汽奥迪的庆祝传播,提供了另一种观察。公开流传的内容显示,品牌使用“全系买一送一”表述,实际为购车附赠同款车模。有汽车博主及网友因此提出质疑,认为醒目的促销说法与实际赠品之间存在落差。
这里不是要简单地比较茶饮品牌和汽车品牌谁更慷慨。汽车单价高、决策周期长,车模也可能对车主和收藏爱好者具有纪念意义,不同品类,完全可以设计不同的庆祝方式。
真正需要讨论的是信息如何被理解。当“买一送一”出现在最醒目的位置,消费者会先按熟悉的促销经验形成预期。如果随后才发现赠品与所购商品属于不同类别,注意力就可能转向品牌的表述,而不再停留在夺冠的喜悦上。
对品牌来说,创意获得关注之后,还要经得起消费者对实际权益的检验。把“购车赠同款车模”表达清楚,同样可以传递纪念价值;庆祝是否有效,也要看消费者是否认可品牌分享喜悦的方式。
耐克则展示了另一条路径。“这块地盘,还得她做东”,抓住的是这场比赛最独特的意义:一位中国球员在主场创造历史,文案把郑钦文放在叙事中心,也保留了她身上鲜明的自信与竞争意识。
这说明,福利与内容各有作用。一杯茶让消费者直接参与,一句贴合运动员的表达让人愿意转发。对于伊利、千问、vivo等同时响应的品牌,如何在共同的祝贺主题里说出具有自身辨识度的话,也是同一道考题。
代言人带来的关注是共享的,消费者对每个品牌的评价却会分别形成。参与人数、传播讨论和品牌好感之间,也不能简单画上等号。
如果只看夺冠当晚,这场传播很容易被理解为品牌集体跟进热点。但将时间线拉长,就能看到部分合作早已穿过她的低谷。
2025年7月,郑钦文接受右肘手术,随后经历缺赛和复出波折。运动员的成绩与曝光具有不确定性,这也考验品牌合作能否容纳竞技状态的起伏。
霸王茶姬在2025年10月,将她从全球健康大使升级为首位全球品牌代言人,品牌当时向界面新闻确认了这一变化。今年1月,千问宣布她出任品牌全球代言人;2月,土耳其航空也宣布全球品牌代言合作。兰蔻则在今年升级了她的护肤合作身份。既有品牌继续投入,新品牌也在加入。
威尔胜的支持还进入了产品层面。据《每日经济新闻》报道,2025年8月,在郑钦文术后缺赛阶段,品牌推出其签名款球拍;2026年继续推出融入生肖马元素的专属版本。它将合作落实到可持续开发的个人产品上,让运动员的影响力拥有更长的经营周期。
这些行动,让“陪伴”有了具体内容:合作身份的升级、新签约的落地、个人产品的持续开发。即使暂时没有新的冠军,品牌依然可以围绕她的成长、康复与重返赛场展开合作。
这种选择也有商业逻辑。一次成绩波动并不会自动抹去运动员已经建立的公众认知与个人特质。郑钦文如何面对困难、如何重新找回比赛状态,同样能够成为品牌与公众沟通的内容。
今年美网期间,耐克围绕她的逆转表现展开传播,土耳其航空、霸王茶姬、上汽奥迪等品牌也作出回应,表达重点涉及重返赛场、追分和自我信念。品牌能够讲述的故事,在冠军之前就已发生。
从这个角度看,低谷期的投入与夺冠后的庆祝相互连接。前者让合作具有连续性,后者则提供一次集中表达的机会。持续支持的品牌,有机会让消费者把当晚的海报放回更完整的合作关系中理解。
同时,长期支持也需要尊重运动员的竞技节奏。伤病恢复、训练和休息都有自己的时间表;合作越深入,品牌越需要为这些安排留出空间。让运动员有条件继续成长,也是长期合作能够延续的基础。
郑钦文此次夺冠,给品牌提供了一个很好的传播节点。如何使用这个节点,体现的是各自对代言合作的理解:福利是否真实可感,表达是否贴合她本人,支持是否贯穿成绩起伏。
消费者会看到她举起奖杯,也会看到品牌在她一路走来时做了什么。把这些行动连接起来,体育代言才会留下超越一次热搜的记忆。
冠军让品牌被看见,持续的陪伴和诚意,让品牌有机会被记住。
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