林木雄：需要情绪价值、有温度的物业服务没必要应用机器人 | 博鳌快讯

2026博鳌物业暨城市服务大会·现场快讯：8月13日上午，2026博鳌物业暨城市服务大会正式召开。在主题讨论环节，壹智控机器人创始人兼首席执行官林木雄表示，当前许多物业服务场景都可以应用机器人，但是首先要看有没有经济价值。有经济价值的主要是清洁类、重复与频繁高的场景。在这些场景中，机器人可以承担24小时巡逻的工作，还有配送等功能。

林木雄还表示，算不过账的领域都不适宜应用机器人。此外，需要情绪价值、现场判断、有温度的服务也没必要用机器人。

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