汇丰CEO艾桥智：人仍然是银行业的核心

观点网讯：6月8日，汇丰集团行政总裁艾桥智接受彭博访问时表示，即使人工智能广泛普及，人仍然是银行业的核心。

艾桥智表示：“我需要人的判断，需要人来做决策，需要人的责任感作为核心。”

他进一步表示，AI将彻底改变银行服务客户的方式，具备提高生产力的潜力，并可能提供高度个性化的服务。

艾桥智称，汇丰正在努力将AI融入到业务中，并且已在使用AI进行客户身份识别合规性检查等功能。

他同时指出，人仍然是关键，甚至可能意味着未来需要招聘更多员工，未来的银行意味着更多能力，需要投资，也需要创造就业机会。

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