美团启动托育支持项目 破解骑手家庭育儿难题

4月17日，深圳龙华妇幼保健院——深业幸福家托育园迎来了一批特殊的家长和孩子：数十位美团骑手及其家庭成员。他们是来参加由美团袋鼠宝贝托育支持项目在深圳启动仪式。

托育园现场（陈霞昌 摄）

记者在这家托育园里看到，专职保健医生、医育结合课程体系和综合训练馆一应俱全，活动室宽敞明亮，旨在为孩子打造一个温馨的成长乐园。一位骑手感慨：“以前一到晚上跑单的时候就着急回家，现在有了这个托育项目，孩子就有安全的地方待了，我送外卖也能安心多了。”

活动现场

据了解，该项目在中共深圳市委社会工作部、深圳市民政局、深圳市妇女联合会的指导下，由美团公益基金会联合深圳市托育服务协会、深业托育（深圳）有限公司共同发起。项目负责人介绍，该项目一方面可以提供全日托及延时托服务，灵活匹配骑手不固定的工作时间，让他们送单更安心；另一方面是科学育儿亲子课，将专业的早期发展指导送到家长手中；让家长系统学习科学育儿知识，帮助家长打消“不敢托、不会托”的顾虑，切实降低照护压力。该项目面向骑手等新就业群体家庭，旨在通过政府、企业、社会组织多方协同，探索可持续、可复制的普惠托育新路径。

美团公益基金会秘书长周露表示，许多骑手父母带着孩子来到城市，却因工作节奏特殊、资源获取路径不便等多重因素，在高效对接城市公共服务、共享品质生活方面还存在一定的“时差”。加之父母工作时空弹性大，他们在子女照护和早期教育方面面临的压力，往往比传统家庭更为突出。而美团袋鼠宝贝公益计划将服务前移至0-3岁早期发展阶段，是对新就业群体家庭儿童全成长周期支持体系的重要补充，也是对国家大力推进普惠托育服务体系的积极响应。

记者梳理发现，美团此次在深圳试点面向骑手等新就业群体家庭提供托育服务是其持续完善骑手保障的尝试之一。

今年2月，美团官方宣布升级“骑手大病关怀计划”，由平台出资，免费为稳定跑单的骑手及其家庭成员（包含父母、配偶以及子女）新增住院诊疗补充医疗保障。美团“骑手大病关怀计划”自2019年1月启动以来，历经9次迭代升级，已形成涵盖疾病确诊、手术、住院等多方面的骑手轻重疾医疗保障体系。

而在2025年11月，美团表示将在全国各地建设“骑手公寓”，有住房需求的骑手可申请入住相关公寓。美团还将为骑手提供租房补贴，确保实际月租金始终低于市场水平。自2020年启动的“同舟计划”已成为行业内时间最早、投入最大的灵活就业福利保障专项，包括改善骑手的工作体验、职业发展、生活关怀等。

美团相关负责人表示，为数百万灵活就业者构建可持续的福利保障体系是一项长期工程，将持续围绕“基础保障+进阶保障+生活福利”的模式进行探索与完善，让骑手在奋斗路上少一份后顾之忧，更有安全感、获得感与归属感。