进口品牌屡登质量黑榜：ZARA、拉夫劳伦为何屡教不改？

近日，海关总署通报了2025年检验发现的100个进口消费品质量安全不合格典型案例，国际知名服装品牌ZARA、拉夫劳伦赫然在列，再次引发公众对进口品牌质量安全的关注与质疑。

企查查数据显示，两大品牌的中国关联公司均有多次抽检不合格记录，其中拉夫劳伦多款婴童服装pH值超标问题突出，ZARA则涉及甲醛超标等多项违规，这些看似微小的质量问题，背后暗藏着对消费者健康的潜在威胁。

本次通报中，拉夫劳伦成为“重灾区”，涉及7个不合格案例，其男式机织衬衫、女童针织T恤、婴儿针织连身服套装等多批次产品均检出pH值不合格。而ZARA也有5次上榜，问题集中在甲醛含量超标、纤维成分与标识不符、附件锐利尖端等方面。据了解，海关已对所有不合格产品采取责令退运或销毁措施，严禁其流入市场，全力守住消费者健康防线。

值得注意的是，这并非两大品牌首次因质量问题被点名。拉夫劳伦关联公司拉尔夫劳伦贸易（上海）有限公司，自2022年以来便多次登上抽检不合格名单：2022年6月，4批次婴童服装附件抗拉强力不达标，纽扣易脱落存在窒息风险，同时有2批次男童T恤pH值不合格；2022年8月，因男式针织衬衫耐干洗色牢度不达标被罚款5.21万元；2025年6月，上海抽检中其童装再次出现pH值超标问题。

ZARA关联公司飒拉商业（上海）有限公司的违规历史同样悠久，从2017年色牢度不合格，到2022年女童靴钢勾心长度不达标影响儿童脚部发育，多次因“以不合格产品冒充合格产品”受到行政处罚。

对于服装而言，pH值、甲醛含量等看似专业的指标，直接关系到消费者的身体健康。人体皮肤正常pH值为5.5-6.5的弱酸性，服装pH值超标会破坏皮肤天然屏障，引发皮肤刺激、过敏、皮炎等问题，尤其婴幼儿皮肤娇嫩，抵抗力较弱，受到的伤害会更为明显。

根据国家强制性标准GB 18401规定，婴幼儿用品pH值需控制在4.0-7.5之间，直接接触皮肤的服装pH值需在4.0-8.5之间，而拉夫劳伦多款婴童产品显然违反了这一标准。甲醛超标则会通过皮肤接触和呼吸进入人体，长期接触可能导致免疫力下降、呼吸道不适等问题，严重时甚至会危害造血系统。

令人遗憾的是，面对此次通报，两大品牌均未给出明确回应。截至3月17日，ZARA、拉夫劳伦中国区客服及门店均表示未接到具体处理通知，门店正常销售，记者多次联系品牌总部均无人接听，暂无任何官方整改声明。

与此同时，社交平台上关于两大品牌的质量投诉持续升温，有网友反映，近2000元的拉夫劳伦服装穿不到10次就脱线，ZARA风衣穿一次便开线，甚至有消费者遭遇退货难问题，门店强硬拒绝退货的情况时有发生。

作为拥有广泛影响力的国际品牌，ZARA、拉夫劳伦凭借品牌口碑占据大量市场份额，消费者选择它们，不仅是认可其设计与调性，更信赖其质量与安全。

然而，多次抽检不合格、违规后拒不回应、整改不力的行为，不仅违背了品牌应有的责任与担当，也消耗着消费者的信任。海关总署的通报，既是对不合格产品的警示，也是对进口品牌的提醒：质量安全没有“免检”资格，无论品牌知名度有多高，都必须严格遵守中国的质量标准。

进口品牌质量安全事关消费者切身利益，也考验着市场监管的力度。此次通报再次说明，进口不等于优质，监管部门需持续加大抽检力度，完善监管机制，对屡教不改的品牌加大处罚力度，形成有效震慑。

同时，也呼吁相关品牌正视自身问题，主动整改，守住质量底线。对于消费者而言，也应摒弃“进口即优质”的固有认知，学会关注服装安全指标，维护自身合法权益。唯有监管不松懈、品牌有担当、消费者存理性，才能让进口消费品真正成为提升生活品质的助力，而非健康隐患。