广交会情绪经济观察：情绪消费破圈，企业如何打开消费新空间

南方财经记者程浩 广州报道

11月2日，在第138届广交会三期现场，广交会行业趋势研讨——情绪消费时代的跨界融合与本土新消费活动现场气氛热烈，多位企业代表与行业专家深度探讨情绪消费新趋势、全球化IP情感化打造、新浪潮下的品牌营销策略等议题，共同探索内外贸双循环下，企业如何借情绪价值打开新增量市场。

一年一度的双11狂欢再次拉开序幕，今年，情绪消费成为消费主流之一。情绪经济不仅在全球范围内重塑着消费格局，也悄悄改变着每个人的生活方式，消费者不再追求性价比，而是追求“心价比”。

数据显示，2024年我国情绪消费规模超2.3万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。在这一浪潮推动下，潮玩、文创等品类迅速崛起，越来越多的企业正从“产品制造商”向“情绪价值服务商”转型。

本次活动由中国对外贸易中心集团有限公司主办、中国对外贸易广州展览有限公司协办，活动聚焦情绪经济和消费，汇聚市场分析专家、行业研究机构专家、头部潮玩企业品牌代表，现场带来对消费行业的深度洞察和与实战策略，为企业如何精准把握情绪消费时代的机遇，提供了实践创新案例和经验。

“我们正在进入情绪消费时代，小红书情绪内容激增，抖音平台情绪价值相关商品直播成交额超800亿元，情绪成为可量化、可转化的消费驱动力。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示，当前情绪经济爆发，代际、技术与社会压力三重因素交织，共同催化情绪经济快速增长，催生出疗愈产品、情绪零售等业态。

在研讨中，朱克力以《情绪经济——新消费的底层代码与本土突围》为题，系统解析了情绪消费时代的新趋势。当前Z世代成为消费主力，情绪满足成Z世代首要购买驱动力，权重超40%。功能需求已退居次要位置，情绪成为决策核心因素。

朱克力认为，情绪经济的核心是理解并回应真实情感需求，让消费从交易行为升华为情感共鸣。当前中国品牌正摆脱西方模式依赖，转向挖掘本土情感语境，建立独特情绪表达体系。如从传统美学与生活哲学中提炼“静谧”“团圆”“江湖气”等情绪标签，形成消费共鸣。企业应以文化符号为载体，构建难以复制的情绪价值护城河，提升品牌忠诚与溢价能力，打造情感壁垒。

朱克力建议，通过情绪价值整合多元场景，可实现跨界融合，构建有温度的消费生态。本土品牌应挖掘文化情绪符号，由被动跟随变为主动定义，掌握新一代消费者情感需求的话语权与审美主导权，引领消费新叙事。

当前，“为心情买单”正成为新一代消费者的购物宣言。在《情绪消费时代的品牌生存法则》主题演讲中，凯度全球调研大中华区总监郭伟介绍，为助力商家更深入地了解企业如何借情绪价值打开新增量市场，KANTAR 在中国内地进行了一项调查，结果显示，情绪价值在购买决策中扮演关键角色，超过九成消费者会因品牌传递的情绪价值而偏好该品牌，八成以上愿意为高情绪价值支付溢价。

在当前竞争激烈的市场环境中，品牌如何才能突出重围，成为消费者的首选？郭伟认为，其中一个重要策略是 “IP化”，即通过赋予品牌独特的性格、深厚的故事背景以及标志性的视觉符号，增强对品牌的忠诚度。另一个关键策略是“场景化”，将品牌融入特定的生活环境，让消费者在真实或虚拟的体验中切实感受到品牌的价值。而品牌突围最终的核心在于“共情化”，即品牌能够理解消费者的情感和价值观，并以朋友般的方式回应他们的需求。

“未来的竞争将不仅是功能与价格的博弈，更是情绪唤醒能力、情感共鸣深度、情感服务效度的综合较量。只有将情绪价值与产品内核深度绑定，才能在这场消费革命中建立可持续的竞争壁垒。同时品牌需以情绪医生的角色，在产品设计、营销传播、用户服务全链条中注入情感价值。”郭伟说。

在本场研讨中，与会嘉宾还围绕行业热点，聚焦情绪经济和消费的重点议题，从不同维度带来对行业的深度洞察和与实战策略。

在中国的消费市场，宠物消费正在成为一道独特的风景。围绕宠物延伸的服务、社交、IP、健康、文创、情绪疗愈等二级赛道正在加速裂变，宠物经济的核心，其实就是情绪经济。

上海设界科技集团首席趋势专家曹磊以《2026年宠物行业洞察》为主题，带来宠物经济行业洞察和宠物需求层次与时尚趋势的详细策略。数据显示，2024年中国宠物行业规模达7013亿元，宠物家庭户数渗透率从2023年的22%提升至2024年的30%+，标志着行业从"培育期"迈入"全民化阶段"。

数据显示，宠物用品市场规模快速增长，2018-2023年年复合增长率13.6%，2025年宠物用品市场规模预计达484亿元。

曹磊介绍，在宠主调研中，超40%宠主因情感需求养宠。消费决策亦以情感驱动为主，32.2%愿为情感寄托类产品付费，为能够提升宠物生活品质、带来情感慰藉的产品付费。

曹磊认为，眼下，它时尚养宠已成为青年潮流标配，当下消费者的新兴消费特征倾向于选择彰显个性和时尚态度，设计独特的宠物用品。作为情绪价值与功能美学交织演化的产物，“宠野同行”精准回应了当下消费者对陪伴感与生活仪式感的双重追求。

卡游动漫是国内卡牌领域的龙头企业，近年来，正加快布局文具领域。“笔虽小，背后涉及化工、钢铁、自动化几十个配套产业，关乎数百亿市场规模。”在《一支笔的文化创新与IP叙事》的主题分享中，卡游动漫副总裁卢大振从布局、精工和情怀三个部分展开讲述一支笔的创新之旅。

卢大振介绍，卡游动漫通过将一支笔拆解成如书写顺滑度、握感舒适度等100多个特性逐一优化，实现1.2秒组装一支笔的中国速度。同时，在产品检验环节采用AI质检，以AI视觉检测代替人眼，自动识别有质量瑕疵的笔，并建立100多个国家互认的CNAS实验室。

在卢大振看来，笔不仅是书写工具，也可以是艺术品，卡游动漫通过深度绑定小马宝莉、叶罗丽、柯南、三国和哪吒等顶级IP，强化了文化共鸣。卡游文创笔“未来工厂”的年产能可达2.5亿支笔，预计2027年满产每年15亿支笔。卢大振表示，卡游动漫专注精工智造做好一支笔，同时专注文化创新，将情绪价值、情感链接与文化体验融入中国人的书写习惯。

在观察人士看来，从宏观趋势到行业展望，从IP运营到文化赋能，情绪需求业已成为跨行业融合的核心连接点，驱动消费场景重构，串联多行业边界的融合图景，未来品牌企业应积极挖掘文化情绪符号，引领下一代中国消费叙事与全球话语权。