专访松下中山正春：期待在中国推广“好房子”的日本经验

在中国经济迈向高质量发展之际，民众对“好房子”的需求也日益旺盛。10月28日发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。

10月28日，松下WS（Wellness Smart，智感健康）首家旗舰店在上海太阳宫正式开业。松下电器中国东北亚公司执行副总裁、住建空间事业部总经理中山正春在接受21世纪经济报道记者专访时表示，中国房地产行业正从“有没有”转向“好不好”的深刻变革，这不仅是政策的引导，更是市场发展、消费升级的必然结果。

2025年《政府工作报告》首次提出建设“好房子”要求，今年5月份正式实施的《住宅项目规范》也为住房品质建设划定基准线，上海、广州、贵阳、西安、沈阳等众多城市推出了“好房子”建设的相关政策。

展望未来，中山正春告诉记者，中国高质量住宅空间的需求或将呈现三大趋势：从“单品智能”迈向“全屋智慧”；从“绿色认证”转向可以呈现的“健康结果”；从“标准化方案”升级为“个性化定制”，以匹配、满足个性化需求。 

《21世纪》：10月28日发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。未来“好房子”作用有望强化，如何看待政策和时代机遇？

中山正春：中国政府提出“推动房地产高质量发展”和“好房子”的理念，与松下推进的事业方向非常契合。中国房地产行业正从“有没有”转向“好不好”的深刻变革，这不仅是政策的引导，更是市场发展、消费升级的必然结果。

房地产从投资目的变成实际住宅需求，这蕴含着巨大的机遇。中国消费者对“好房子”的定义，已超越单纯的面积和区位，转向对健康、舒适、绿色和智能的综合追求。这也给外资企业带来了机遇，松下推进的WST（Wellness Smart Town，松下智感健康生活）业务已展开41个项目，订单户数达到1.7万户。我们不再仅仅是设备的供应商，而是努力成为“好房子”标准的共建者与高品质生活解决方案的提供者。

《21世纪》：在你看来，中国消费者对“好房子”的定义，与日本市场相比有何独特之处？中国高质量住宅空间的需求会如何演变？

中山正春：日本的住宅面积相对比较有限，所以在此基础上，日本市场更加注重精细化与耐用性。

中国消费者对“好房子”的定义更强调两点：一是极致的“集成化”体验，期望通过一个系统智能联动全屋产品，比如空气、水、光管理；二是居住空间的“多功能性”，要求住宅能同时满足居家、办公、育儿、养老等多重场景需求，这些是中国市场的需求。

今后，中国高质量住宅空间的需求或将呈现三大趋势：从“单品智能”迈向“全屋智慧”；从“绿色认证”转向可以呈现的“健康结果”；从“标准化方案”升级为“个性化定制”，以匹配、满足个性化需求。

《21世纪》：你曾提到，中国房地产行业正从“售出即结束”的模式，转向通过运营和服务实现长期收益。在房地产从“制造业”迈向“服务业”的实践过程中有哪些痛点？如何解决？有哪些案例可以分享？

中山正春：我认为主要有两个痛点：第一，是各公司或者部门提供的、实际触达消费者的信息形成“孤岛”现状，难以协同；另外，是开发商更加擅长建造层面，却普遍缺乏长期运营服务的心得与经验。

为了破解这两大痛点，松下的住建空间事业通过减少环境负荷、提高生活品质，为人们提供健康的生活环境。松下通过促进健康的设备和服务、健康管理系统的整合等，提供健康相关的经验，更希望能将与健康相关的高附加价值融入开发之中。

日本是世界上最先步入少子化、高龄化社会的国家之一，松下在日本积累了丰富经验与知识，期待对中国市场有所贡献。

《21世纪》：人工智能尚未重塑房地产行业，但这一天终将到来。从中长期看，人工智能会产生哪些颠覆性影响？

中山正春：WS上海旗舰店也引入了AI，将一些传统设计转由AI来做，包括施工设计和管理。在提案、施工阶段引入AI可以减少材料的浪费、优化人力效率，在环境以及价值提供上也会有很大改善。

AI可以参与设计或施工管理，在用户实际居住以后，我们也可以收集一些使用数据，通过数据可以重新梳理更节能的耗材或方案，再把更优的方案提供给消费者。通过直接和消费者沟通，可以更深层地理解消费者需求、提供更高质量的售后服务，我们和消费者的黏性会再度加强。AI发展正在迈出第一步，期待未来AI发展让生活更美好。

《21世纪》：在推广绿色、可持续的住宅解决方案时，更高的初期成本往往是最大障碍。如何看待和处理“绿色溢价”问题？

中山正春：“绿色溢价”并非单纯的成本问题，而是为了让地球拥有更好的环境，人类可以更健康地生活下去。在中国“双碳”目标引领下，绿色、可持续的住宅从“可选项”正变为“必选项”。“绿色溢价”产生的初期成本可能会相对偏高，但这一投资不仅仅是为了现在的我们，也是为了子孙后代。

我们希望能以独特的技术、创新的产品来应对“绿色溢价”课题，特别是中国消费者普遍关心的空气质量以及健康用水等课题。为了未来的地球，我们希望不管是企业还是消费者，都承担起责任，为未来投资。

轻视环境问题的企业未来无法生存，我们会更加重视绿色发展，继续努力进行研发。松下集团提出“Panasonic GREEN IMPACT”的长期环境愿景。在中国，松下以“绿智造 创未来”为目标，具体有两大举措：一是商品本身的节能化、减少对能源的使用、尽量不产生废弃物等。另一方面是企业活动本身要节能、环保，我们的大部分工厂广泛应用太阳能、使用节能空调、使用节能环保的材料。

《21世纪》：松下WS上海旗舰店背后有哪些战略考量？为何选择进一步扩大在中国市场的布局？

中山正春：对于松下来说，中国一定是最重要的市场之一。松下的WS事业以“改善人类健康和为地球环境做出贡献”为使命，是战略性的事业。松下在上海开设WS旗舰店，是基于对中国市场消费升级和健康居住需求的战略举措，背后有三大核心考量。

第一，中国的房地产市场迈向高质量发展，通过WS旗舰店这一窗口，可以更敏捷地响应中国消费者对“安全·安心·舒适”及个性化生活解决方案的追求。第二，松下在日本建设健康社区方面有长达20多年的经验，我们希望活用日本经验，与中国市场实际相结合，创造独特价值。第三，选择上海是看中其作为创新高地和消费风向标的辐射力，富有活力的中老年群体拥有巨大的家庭改装潜力，未来我们将持续拓展线下体验，计划在深圳、大连两地开设新的旗舰店。

《21世纪》：中国一些建筑有上百年历史，其中一些民宅可能已经成为保护建筑，改造这些建筑面临哪些挑战？怎样能让“老房子”释放“新活力”？

中山正春：对一些小户型或陈旧住宅的改装，我们在日本积累了一些经验。日本的住宅一般比较小、比较窄，需要把比较狭窄的空间设计成更舒适的空间。例如，我们在上海虹桥对窄小住宅进行了改造，吸取了日本京都市的古老民宅改造经验。有一些实在是太老的房子，本身可能已经没法改装，这种情况也可以做一些局部改装，改善消费者的生活品质。

一些日式设计可以深度融合空气、水、光等核心要素，将政策倡导的“好房子”理念转化为消费者可感知、可体验的日常价值，助力中国房地产迈向以人为本、可持续的新发展阶段。