始祖鸟靠山不敬山：击穿的品牌边界

作者：大掌柜黄利明

高山不语，自有威严。真正的户外精神，始于信仰，终于敬畏，而非征服。

作为源自加拿大的高端户外品牌，始祖鸟（ARC’TERYX）凭借卓越的产品性能和深刻的“高山叙事”，在全球户外市场尤其在中国建立起独特地位。2019年被安踏集团收购后，它成为中国消费者心目中专业、高端与高山精神信仰相结合的符号。

然而，今年9月19日，始祖鸟与艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉5500米高海拔处实施的“炸山”烟花艺术项目，却将其多年积累的品牌信誉推向悬崖边缘。

这一事件，不仅暴露了品牌在商业与伦理之间的边界失守，更揭示出国际品牌在中国市场本土化过程中的价值认知偏差，虽然这也是中国运营团队在操作实施了这场“烟花秀”。

作为品牌边界的观察者，掌柜的希望，从“品牌边界”这一核心出发，剖析此次危机背后的问题，并为品牌企业如何守护生态红线、重塑责任伦理提供建设性思考。

始祖鸟击穿品牌边界的三重维度

品牌边界不仅关乎市场定位，更涉及企业在商业行为中必须恪守的价值底线与伦理自觉。

商业边界，即什么样的钱可以赚，什么样的营销可以做。始祖鸟以高山为品牌精神核心，其产品定价中包含明显的“信仰溢价”。消费者愿意为“敬畏自然”的价值观支付高价，本身就要求品牌行为不能背离这一承诺。

文化边界，即品牌叙事应与所在地文化的相容性。始祖鸟虽源自北美，但被中资收购后已具备中国企业的身份属性，理应有中国社会特有的生态情感。尤其是对青藏高原的敬畏与保护意识，会有更敏锐的把握。

伦理边界，即企业活动不应逾越生态保护与公众情感的基本底线。即便在形式上符合某些环保标准，品牌也需审视其行为是否真正“无愧于心”，是否经得起道德追问。所以，始祖鸟在中国这片土地上出现如此不合公众情感认知的舆情实属不应该。

始祖鸟此次烟花秀，恰恰是在这三重边界上的全面溃退。

“炸山”事件：边界失守的全样本分析

首先，始祖鸟烟花秀，让商业逻辑压倒了生态伦理。尽管品牌方声称采用“可降解材料”并做足环保预案，但在高海拔生态脆弱区实施爆破性艺术项目，其不可控风险远非所谓“可降解”所能涵盖。噪声对野生动物的惊扰、火药残留物对冰川和水源的潜在污染、人类活动对高寒植被的破坏……这些都可能造成不可逆的损害。

更令人遗憾的是，该项目从创意提出到最终执行，竟能通过企业内部多轮审批。这不得不让掌柜的疑问，在商业曝光与话题热度面前，某些高层管理者逐渐迷失了品牌最初的敬畏之心。

其次，始祖鸟烟花秀背后的文化认知出现严重偏差。中国社会对青藏高原怀有特殊的情感结构——它不仅是地理意义上的世界屋嵴，更是文化与精神上的净土。在这种语境下，任何以“炸山”为名的商业艺术行为，极易被公众解读为亵渎与冒犯。

始祖鸟作为安踏旗下的品牌，本应具备更强的文化共情能力和社会敏感度，却选择在喜马拉雅山脉进行爆破式表演。这种选择，不论其艺术初衷如何，都已构成对公众情感的漠视。

其三，始祖鸟的回应存在的价值空心化。事件爆发后，品牌虽公开道歉，并承诺“推进藏地环境保护计划”，但民众和官媒均未轻易接受。究其原因，是品牌未能第一时间展现实质性的担责行动，而仅停留在公关语言层面。道歉缺乏具体补偿方案、未提出系统性的生态修复计划，更未涉及内部问责与流程改造。这一切，都令声明显得苍白无力。

“高山生意”：品牌价值观的异化与迷失

始祖鸟曾经的成功，建立在“专业、敬畏、探索”的品牌叙事之上。消费者购买的不只是一件硬壳冲锋衣，更是一种精神归属：他们相信这个品牌理解并守护着他们所向往的高山山野。

然而，当品牌利用这种“高山叙事”收取高额溢价，却以伤害高山生态的方式博取商业关注，所谓“高山信仰”就滑向赤裸裸“高山生意”。这不仅背离品牌初心，更构成对消费者的情感背叛，变成了不高级、不艺术、不信仰。

尤其具有讽刺意味的是，始祖鸟曾多次发起并支持环保公益活动，如资助“始祖鸟净山行动”、组织垃圾清理远征等。然而，这些正面举措在此次烟花项目的负面影响面前，显得微弱而符号化，更别说一场净山公益与一场烟花秀难以匹配的公益投入。

这不禁令人怀疑，环保于始祖鸟，标榜的是一项使命，如今看来更是一场表演。

始祖鸟事件的品牌边界启示借鉴

始祖鸟事件为各大知名企业，特别是跨国企业在华经营，提供了深刻的品牌管理启示：

1、品牌企业应建立伦理审议与生态否决机制；企业应在董事会下设立“生态与文化伦理委员会”，由内部高管、外部环保专家、生态学者及公众人物共同组成。同时，对大型项目实行“生态一票否决制”，严禁在生态敏感地区进行非必要干预性活动。

2、更加重视公益投入，重视ESG社会责任。将营销投入适度向公益倾斜，对涉及品牌传播的活动进行ESG社会责任评估风险。

3、在产品开发中贯彻“循环设计”理念，推出可回收、可修复的高端产品线。尤其是对于户外品牌，应转向强调“无痕山林”、“科学攀登”和“生态守护”理念。

4、加强本土化认知，融入中国语境。建立由中国学者和专业人士组成的顾问团队，参与品牌在中国市场的重大决策。定期开展文化培训，提升全球团队对中国生态政策、文化价值观及公众心理的理解与尊重。

山的尊严与品牌未来

真正的户外文化，不是技术的炫耀，更不是流量的狂欢，而是一种谦卑的凝视：人类走向山野，不是为了征服，而是为了理解；不是为了索取，而是为了奉献。

始祖鸟曾拥有一切：顶尖的产品、忠实的用户、动人的故事。但这一次，它在喜马拉雅放了一场烟花，却几乎燃尽了三十余年积累的品牌信任。

始祖鸟事件应该成为整个行业的重要警示：那些以自然为名的品牌，必须学会真正以自然为尊。

因为自然和高山一直在那里，它不说话，却决定着每一个品牌的最终命运。