对话松下洗护胡杰华：企业要坚持长期主义，回应消费者痛点

南方财经 21世纪经济报道记者吴斌

在中国市场竞争激烈的背景下，长期主义成为企业穿越周期的一大秘诀。

9月8日，松下洗护发布全球首创四筒全热泵洗烘护一体机ALPHA G5。杭州松下家用电器有限公司总经理胡杰华在接受21世纪经济报道记者采访时表示，人们对美好生活的追求是相通的，都希望有好产品，拥有极致的体验，好产品肯定是有市场的。企业要保持定力，坚定品牌定位，坚持长期主义，用真正有价值的产品去回应用户的实际需求。

在用户的需求推动下，近年来洗护行业的“多筒化”趋势愈发明显，mini筒、双筒、三筒产品不断推出，大多仍采用上下堆叠或并排组合，或是在一定程度上实现了一机分区，却依旧存在容量小、占地大、体验割裂、与家装难以融合等痛点。松下洗护发现，用户既要分区，又要省空间；既要效率，又要高品质。需要把这些需求合而为一，ALPHA G5实现了让“四筒”真正集成为一间完整的洗衣房。

对于中国市场的多元化需求，胡杰华分析称，中国家电市场处在一个分化阶段：一方面，消费者更加谨慎，强调性价比，但性价比产品也不能牺牲用户体验；另一方面，追求品质和体验的高端需求也在不断增长，特别是高端洗护市场，更需要创新的、极致的、精准定制的高端产品。

展望未来，胡杰华对记者表示，高端产品上的许多功能未来也将逐步下放到其他层级的产品线上，让更多用户能够以合理的成本享受到高端技术，为更多家庭创造可靠、耐用、长期陪伴的价值。未来要积极拥抱前沿科技，让机器能够更聪明、更懂用户。同时，也需要探索更多智能自升级，让一台产品在生命周期内主动不断进化。