京东健康开了自营诊所，美团医美跟不跟进？不跟！

21世纪经济报道记者周慧 杭州报道

7月份，京东健康旗下的首个线下医美自营诊所开业；另据新氧最新二季报数据，新氧已在9个城市布局了29家门店。

当电商巨头下场开医美自营线下店，互联网医美线上平台也加速布局做线下门店，美团医美是否会开自营店？

8月22日，在美团发布2025北极星医美榜的活动上，美团医美行业运营负责人刘蓉在接受包括21世纪经济报道在内的媒体群访时表示，美团坚持生态身份和平台身份，不会自己下场做（医美诊所），这是一个非常确定的事情。

美团医美不开诊所

“我们不会像其它平台那样去开医美医院，这是非常长期的一个战略方向。一个平台能开多少家店呢？100家、1000家？这和整个市场相比都是少的。”刘蓉说。

据刘蓉介绍，在供应链建设方面，目前美团医美在做的是向上游走，提供可溯源的供应链解法，而非自建医美诊所。目前医美行业溯源体系的问题，是物流链路缺失，比如一个产品，从出厂到医美机构，中途经历了哪些经销商和机构，这是要可追溯的，而美团目前在做的，就是可验证和追溯。

医美产业快速发展背后，水货、假货等问题也因“价格战”进一步蔓延。作为具有医疗属性的消费品类，医美服务体验和消费安全遭遇新挑战。

《医美行业黑皮书》显示，中国医美行业非法执业者数量是合规执业者的9倍。中国黑诊所数量是正规诊所的6倍；黑诊所年手术量为正规诊所的2.5倍，超2500万例。

以轻医美为例，轻医美是多数医美用户入局体验的首选，而水光针是注射类最热项目。

21世纪经济报道记者从美团获悉，从美团医美的验真记录看，水光针月均验真量增速超过106.89%，超35.6%用户选择了大于2支产品的综合治疗，或与胶原蛋白、玻尿酸等产品复配。胶原蛋白、再生材料、射频抗衰等产品，也是轻医美抗衰需求及验真需求集中地带。

深耕会员提升渗透率

过去十年，医美行业经历了高速的发展，在宏观消费环境发生变化的情况下，医美行业是否能延续高增长？

刘蓉表示，经过美团医美和罗兰贝的格深度调研，对未来5年的医美行业发展和规模做了一定的推算，预测未来5年里中国医美行业仍然会保持13.2%的年复合增长率，比前面10年野蛮期的增长，增速会放缓，但一定程度上保持了增长。

对于美团来说，美团医美正在致力于提升美团会员中的医美用户渗透率。按照美团会员的分级体系，将会员从L1到L6分了六层，与消费能力、精致度、黏性完全相关。

“美团铂金以上的用户，有一个多亿的用户规模，其中医美只渗透2.2%，在有消费力、精致度、黏性的用户当中，美团医美依然有巨大的渗透空间。”刘蓉介绍。

据介绍，目前，一方面，美团在通过会员体系去提高医美用户的会员率，比如给美团黑金、黑钻用户提供一些免费医美项目权益；另外一方面，美团医美也会去做一些品牌宣传，包括投放一些综艺和电视剧等。

“往年美团医美是没有做品牌宣传的，当医美逐渐成为大众消费，用户对医美行业的偏见在消除，相应的广告环境也有所放松。”刘蓉说。