平安好医生高管调整！CFO臧珞琦履新执行董事，互联网管理经验加持

平安好医生在2024年实现了盈利，且费用控制和组织改革初见成效，但其核心业务增长动能仍显不足，营收改善幅度有限。此次管理层变动虽引入了具有财务与运营经验的臧珞琦，释放出强化治理、优化管理的信号，但总裁职位的空缺无疑为公司战略执行带来一定不确定性。

近日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，股票代码：1833.HK）发布公告称，吴军因个人工作安排辞去公司执行董事及总裁职务，相关变动自即日起生效。与此同时，公司宣布由臧珞琦女士接任执行董事。

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资料显示，吴军现年59岁，自2021年10月起担任公司执行董事及总裁，2024年薪达632.1万元，在高管中处于较高水平。此前，他长期任职于平安集团，历任平安产险多个省级分公司总经理及总部管理职务，具备丰富的运营管理经验。董事会对其任职期间的贡献表示感谢。

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接替吴军担任执行董事一职的为臧珞琦，女，现年44岁，自2022年3月加入平安好医生，目前担任公司执行副总裁兼首席财务官。资料显示，她拥有广泛的全球跨国企业及中国互联网公司的财务与运营管理经验，擅长企业风险控制、融资运作及投资并购管理。

职业履历方面，臧珞琦曾在普华永道、德勤等国际会计师事务所任职，并在洲际酒店集团、曹操出行及滴滴出行等知名企业中担任财务及高管职务，具备多行业管理背景。她同时拥有CGMA全球特许管理会计师资格，是CIMA资深会员及IPA公共会计师协会资深会员，毕业于复旦大学，获文学学士学位，并取得墨尔本大学工商管理硕士学位。此次履新，被视为公司在推进高质量发展、强化管理体系方面的重要举措，董事会对其寄予厚望。

此次高层人事调整正值公司转型的关键阶段。吴军的离任不仅意味着一位长期主导公司业务架构调整的高管退出，也在客观上留下了总裁职位暂时空缺的不确定局面。目前，公司仅公布臧珞琦接任执行董事，尚未明确新任总裁人选。在营收承压、结构调整尚未完成的背景下，管理层的变动或将对公司发展节奏产生一定扰动。

战略转型初见端倪但尚难言成效

平安好医生主要通过移动平台与线下资源整合，提供覆盖诊疗、健康管理、养老等领域的一体化服务。公司成立至今已有十余年，先后经历三任CEO。其中，2020年5月上任的第二任CEO方蔚豪提出“去C端化”“弱化互联网医疗属性”的战略方向，重构公司战略路径，将重心回归平安集团内部，打造以医险融合为核心的HMO模式。在其任期内，公司基本完成战略转轨。2023年11月，现任CEO李斗接任后，迅速推行组织架构改革，将原有相对独立的事业部体系重组为销售、医疗、产品、技术运营和共享资源五大中心，推动扁平化管理，人力成本显著降低，初步显现扭亏为盈的迹象。

从财务数据看，公司近年营收表现波动较大。2021至2024年，营业收入分别为73.34亿元、61.60亿元、46.74亿元和48.08亿元，虽2024年有所回升，但整体仍处于低位。与此同时，亏损持续收窄，2024年实现扭亏为盈，净利润由-15.39亿元大幅提升至0.88亿元。2025年一季度，公司营业收入达10.62亿元，同比增长25.84%；净利润为0.33亿元。然而，当前盈利状况在很大程度上依赖于成本控制及业务结构优化，其持续性仍待观察。

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收入结构方面，2024年公司收入主要来自医疗服务（21.69亿元，占比45.11%）、健康服务（23.56亿元，占比49.01%）及养老与保健服务（2.83亿元，占比5.88%）。当年，公司主动退出制药及保健品零售业务，转而聚焦健康服务与养老业务，标志着业务模式开启新一轮重构。然而，转型成果是否能转化为长期增长动力仍有待市场验证。

具体来看，医疗服务板块近三年波动明显。2022年至2024年，该板块收入分别为25.47亿元、20.75亿元和21.69亿元，同比变动为11.32%、-18.52%和4.5%，2024年虽略有反弹，但仍未恢复至以往水平，业务基本盘压力依旧存在。

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值得注意的是，医疗服务毛利率有所提升，从2022年的36.24%升至2024年的43.25%；健康服务与养老服务毛利率分别为21.34%和29.12%。整体毛利率在2020年至2024年间维持相对稳定，分别为27.35%、32.20%、31.68%。然而，新业务毛利率仍偏低，短期内对整体盈利贡献有限，未来盈利能力仍需进一步提升。

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在费用结构方面，公司降本增效取得初步成效。销售费用率由2020年的23.11%降至2024年的15.88%；财务费用率整体维持为负，2024年为-3.80%。但管理费用率波动较大，2023年曾一度升至31.60%，2024年虽回落至19.34%，仍高于2020年水平（14.81%）。其中，2024年研发费用为3.8亿元，同比下降29.2%，主要受人力及相关费用压缩影响。财报显示，公司员工总数从2023年的1753人减少至2024年的1563人，减少190人，对应节省管理费用约5.51亿元。这一系列变化与2023年11月李斗上任后推动的组织变革密切相关。

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综上所述，尽管平安好医生在2024年实现了盈利，且费用控制和组织改革初见成效，但其核心业务增长动能仍显不足，营收改善幅度有限。此次管理层变动虽引入了具有财务与运营经验的臧珞琦，释放出强化治理、优化管理的信号，但总裁职位的空缺无疑为公司战略执行带来一定不确定性。未来，公司亟需在成本管控基础上巩固主营业务，同时加快新业务培育步伐，以期实现真正的可持续增长。臧珞琦的履新，为公司注入新的管理活力，但其能否带领平安好医生顺利穿越转型阵痛期，仍需时间和市场的检验。

作者 | 姚文溪

编辑 | 吴雪

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