首旅酒店：公司打造“预定-入住-离店”全链路数字化

同花顺（300033）金融研究中心06月13日讯，有投资者向首旅酒店（600258）提问， 尊敬的董秘您好，贵公司在人工AI智能应用方面有哪些措施，是否推出无人值守酒店或者其他应用场景，谢谢。

公司回答表示，答：（1）2024年，公司保持了数字化建设的行业领先优势。公司拥有强大的面客系统、运营系统和后端支持系统并持续地进行研发及优化：在门店管理方面公司依托 AGI（通用人工智能）大模型构建了行业领先的 AI 数字店长等；在宾客服务方面公司具备全场景宾客体验升级能力，打造“预定-入住-离店”全链路数字化和“文殊”智慧总控系统等；在内部管理方面公司通过首书及管家宝移动系统，在运营、巡店、 客房、销售等方面实现了全移动化应用等；未来，公司将持续加码数字科技方面的投入，本着获客引流、赋能营销、提升宾客体验、效率优先、 持续创新的原则保持在行业内的领先水平。（2）感谢您的建议，我们会将您的建议转报专业部门！感谢您对公司的关注！

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