建设银行黑龙江省分行：这场金融知识“万里行”，让守护触手可及

（建设银行黑龙江省分行开展“普及金融知识万里行”活动）

当建行人的脚步穿梭在社区楼宇间、活跃于菁菁校园里、深入至广袤田野上、走进繁忙车间内、融入喧嚣商圈中……一场以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题的金融知识普及行动正在龙江大地蓬勃展开。建设银行黑龙江省分行自6月9日起启动“普及金融知识万里行”活动，通过多维场景的深度嵌入与创新互动形式的精心设计，将金融安全的“种子”精准播撒，悄然织就一张覆盖全省、触手可及的金融防护“安心网”。

全省联动，“五进入”织密防护网

建设银行黑龙江省分行统筹部署，各级机构迅速行动，将金融知识普及深度融入进社区、进校园、进乡村、进企业、进商圈的“五进”服务脉络。

（建设银行双鸭山名苑支行工作人员走进社区开展上门服务）

社区课堂“零距离”。建设银行双鸭山名苑支行的胡金娜、李明轩走进益人家园小区。“阿姨，您看这条短信，说您中奖了要先交手续费，这肯定是骗局！”他们围坐在居民中间，手把手教老人识别诈骗话术，用身边真实案例剖析“高息理财”陷阱。老人们频频点头，互相提醒：“捂紧咱的养老钱袋子！”接地气的交流，让金融防线在家长里短中悄然筑牢。

（建设银行哈尔滨工大学苑支行的员工们将“课堂”搬进哈工大校园）

校园宣讲“护青苗”。建设银行哈尔滨工大学苑支行的员工们将“课堂”搬进哈工大校园。“‘零门槛’贷款背后可能是高额陷阱！”聚焦大学生理性消费与“校园贷”风险，宣讲员抛出犀利问题，学生们踊跃抢答。一场场头脑风暴般的互动问答，正帮助莘莘学子擦亮双眼，为青春梦想护航。

田间地头“送真经”。建设银行佳木斯分行的脚步深入乡镇。“老乡，陌生链接别乱点，转账汇款多核实！”工作人员用最朴实的乡音，讲解安全支付、防范非法集资知识。同时，针对蛋鸡养殖户的融资难题，他们送上普惠金融“及时雨”，让金融知识在希望的田野上生根发芽，助力产业兴旺。

（建设银行佳木斯分行工作人员深入乡镇为农户讲解防范非法集资知识）

企业园区“筑盾牌”。全省建行机构联动重点企业，定制专属金融“防护服”。6月11日，在“国之重器”哈尔滨锅炉厂厂区，一场由黑龙江省银行业协会主办、建行承办的宣教活动火热上演。“反诈大富翁”游戏区人声鼎沸，职工小李掷出骰子，停在“遭遇冒充客服”格，立刻现场模拟应对——“挂断！官方渠道核实！”围观同事纷纷叫好。旁边的“反诈投篮”同样激烈，每一次精准入篮都是对关键知识点的生动强化，让金融安全意识在轻松互动中深植产业工人心间。

（建设银行哈尔滨动力支行工作人员与哈尔滨锅炉厂职工在“反诈大富翁”游戏环节中互动）

商圈服务“暖人心”。繁华商圈里，建设银行哈尔滨福顺尚都支行的宣传成了流动的知识站。年轻消费者驻足聆听消费贷、套路分期的风险警示；个体商户围着POS机安全操作要点仔细询问。小酒喔的小李笑着对同伴说：“这比干讲有用多了！”金融安全网就这样在熙攘人群中悄然延伸。

（建设银行哈尔滨福顺尚都支行的“流动金融知识站”让小酒喔店员小李赞不绝口）

聚焦新市民，“四个一”服务更贴心

针对新市民群体的金融需求与知识短板，建设银行黑龙江省分行量身定制“四个一”贴心服务，助其更快融入城市生活。

“上好一节消保课”增智慧。建设银行哈尔滨南直路支行的关昌霖邀请新市民李娜走进营业网点“劳动者港湾”内设置的“消保课堂”。“您初来乍到，理财、防诈都得懂点！”他用家常话讲解基础理财窍门和防诈要点，耐心解答疑惑，有效弥合信息鸿沟。

（建设银行哈尔滨南直路支行工作人员为新市民开设“消保课堂”）

“学好一项反诈技能”强本领。建设银行绥化北城支行的“金融轻骑兵”走进农机市场。“接到‘领导’转账指令怎么办？”宣讲员现场抛出模拟诈骗电话，邀请新市民张永生“接招”。“我得先打电话或当面确认！”老张的回答赢得掌声。通过逼真的情景演练和一对一指导，70余份资料精准发放，10余次咨询细致解答，切实提升了新市民等重点群体的“免疫力”。

（建设银行绥化北城支行的“金融轻骑兵”为新市民讲解反诈知识）

“读好一本书”润心田。建设银行哈尔滨开发区支行联合社区，将精心编印的金融知识读本送到新市民手中。“下班翻翻，涨知识还不累！”这份实用“枕边书”，在丰富业余生活的同时，润物无声地滋养着金融素养。

（建设银行哈尔滨开发区支行将精心编印的金融知识读本送到新市民手中）

“讲好一个故事”聚合力。建设银行哈尔滨新阳支行鼓励新市民成为“反诈宣传员”。来自餐饮业的王大海积极参与反诈微视频创作，用亲身经历的“刷单骗局”改编成故事。“自己演一遍，记得更牢，也能提醒更多老乡！”身边人讲身边事，诚信互助的力量在社群中汇聚。

（建设银行哈尔滨新阳支行鼓励新市民成为“反诈宣传员”）

构建长效机制，责任建行显担当

这场接地气的“普及金融知识万里行”，是建设银行黑龙江省分行对金融为民初心的践行。该行将持续深化“三维防护+‘五进’服务”模式，坚持制度为本，强化内部员工培训，严控销售误导与适当性管理风险，坚守合规底线；坚持科技赋能，推广数字化金融教育专区，线上线下融合扩大宣传覆盖面；坚持场景深耕，推动金融教育深度融入业务流程，让知识普及与客户服务同频共振。

从城市烟火到乡间阡陌，从书声琅琅到机器轰鸣，建设银行黑龙江省分行正将金融知识的星火撒遍龙江大地。建设银行黑龙江省分行渠道与运营管理部总经理单滨怡表示，将继续以守护者之姿，不断优化便民惠民举措，为龙江百姓的财富安全与美好生活构筑坚不可摧的金融防线，让“安心生活”的承诺在每一处服务中熠熠生辉。