平安人寿迎来新任“女当家”史伟玉：26年深耕铸就的变革者

6月3日，平安人寿官网正式披露，史伟玉自2025年5月23日起担任公司总经理，成为继余宏之后又一位掌舵平安人寿的女性领导者。这位在平安体系内深耕26年的“老将”，将如何引领这家头部险企应对行业变革与市场挑战，备受业界关注。

从基层到高管的跨越复合型履历奠定管理根基

史伟玉出生于1976年，毕业于南开大学保险专业，是典型的“内生型”平安管理者。她的职业生涯始于1999年平安人寿济南分公司营销管理部基层岗位，历经前中后台多个关键角色：从分公司销售经理、互联网事业群总监，到总部首席运营官、副总经理。其跨条线的复合经验覆盖营销督导、市场经营、新渠道开发及客户服务，对寿险全链条业务有着深刻理解。平安人寿曾评价她“创新意识强、执行力突出”，尤其在担任副总经理期间主导的运营提效与客户体验优化项目成效显著。

高管团队年轻化战略转型的组织支撑

近一年半以来，平安人寿高管团队密集调整，年轻化趋势明显。2024年10月，原总经理余宏卸任，由董事长杨铮临时兼任；2025年3月，“85后”副总蔡霆升任副董事长，成为最年轻的高管成员。此外，公司引入跨界人才如原阿里巴巴高管宫秋伟担任董事长特别助理，同时内部晋升多名“70后”骨干。目前，平安人寿核心管理层由杨铮、史伟玉领衔，11人团队中“80后”与“70后”占比超七成，为战略转型注入活力。

业绩分化中的改革信号

新业务价值亮眼代理人队伍承压

2025年一季度，平安人寿保费收入同比增长0.3%至1738.46亿元，但受资本市场波动影响，净利润同比下滑14.47%。值得注意的是，新业务价值同比增长34.9%，其中银保渠道与社区金融服务渠道分别增长170.8%和171.3%，反映出渠道改革成效。然而，代理人数量从36.3万下滑至33.8万，凸显传统营销模式面临的挑战。

未来挑战

数字化转型与康养生态的平衡

史伟玉上任后，需直面三大课题：一是推进代理人队伍向“保险康养顾问”转型，响应老龄化趋势下的市场需求；二是深化社区金融服务渠道建设，提升存续客户服务体验；三是平衡科技投入与盈利压力，巩固新业务价值增长势头。平安人寿近年已布局“综合金融+医疗养老”生态，推出数字化理赔、居家养老等创新服务，史伟玉的运营与客户服务背景或将成为破局关键。

在寿险行业深度调整的背景下，这位兼具稳健与创新基因的“女当家”，能否带领平安人寿走出一条高质量发展之路，市场拭目以待。